Keluhan Surat Pembaca Pesanan GoFood Tanpa Sepengetahuan Saya 20 Mei 2025 Bobby 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Go-Food, GoFood, GoJek, GoPay, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, One Time Password, OTP, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Transportasi online, Verifikasi Pembayaran Saya menggunakan GoPay untuk membeli barang di marketplace, tetapi jarang memanfaatkannya untuk GoFood dan aplikasi Gojek. Pada tanggal 16 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Putus Mitra Grab Gara-gara Uang Seribu Rupiah! 3 Mei 20253 Mei 2025 Ekonuur 32 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Aplikasi Smartphone, biaya ekstra, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya ingin berbagi pengalaman mengenai Grab. Aplikasi ini sangat tidak manusiawi, karena tidak memberikan kesempatan bagi driver untuk mengajukan keberatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Lalamove Customer Tidak Bisa Tarik Saldo yang Tidak Terpakai 2 Mei 2025 Jen Jose 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Wallet, Lalamove, metoda pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Saldo mengendap, Syarat dan Ketentuan, Top up, Top Up Saldo, Transportasi online Selamat pagi, Saya ingin mengadukan terkait aplikasi ekspedisi Lalamove untuk customer. Sungguh mengherankan, aplikasi ini menyediakan media wallet untuk top Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mencari Keadilan dari Grab Indonesia 13 Maret 202513 Maret 2025 Ekonuur 60 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Aplikasi Smartphone, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Kepada Manajemen Grab Indonesia, Sebagai mantan mitra Grab Indonesia selama lebih dari 6 tahun, saya telah mendedikasikan waktu, tenaga, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Sistem Aplikasi Grab: Makanan yang Tidak Diinginkan Justru Terpesan 4 Maret 20254 Maret 2025 Munzir Akbarwan 6 Komentar Grab, GrabFood, kendala teknis, Kesalahan sistem, kiriman tanpa pesanan, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Notifikasi aplikasi, Sistem bermasalah, Transaksi dobel, Transportasi online Singkat cerita, pada tanggal 8 Februari 2025 sekitar pukul 11.00, saya melakukan pemesanan makanan lewat aplikasi Grab. Seperti biasa, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pengemudi Grab Tentang Perlakuan Tidak Adil di Pool Hankam” 25 Februari 202526 Februari 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia 2 Komentar Driver Grab, Grab, Grab Car, GrabCar, Kemitraan bisnis, Kendaraan Listrik, Mobil Listrik, PT Teknologi Pengangkutan Indonesia (TPI), rental kendaraan, Rental Mobil, Sewa mobil, Taksi Online, Transportasi online Dengan hormat, Terima kasih, Bapak Andree, atas dedikasi dan kerja kerasnya sebagai Mitra Pengemudi Grab. Kami turut menyesal atas kejadian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Helm Terbawa Penumpang, Pihak Gojek Tidak Membantu Menyelesaikan Masalah 15 Februari 202515 Februari 2025 Purba 26 Komentar aturan internal, Barang tertinggal, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, Driver online, GO-JEK, GoJek, Kebijakan privasi, Kemitraan bisnis, Mediasi Konsumen, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, Transportasi online Salam sejahtera untuk kita semua. Saya adalah salah satu mitra driver Go-Ride di area Medan. Saya ingin menyampaikan keluhan secara Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Performa 100%, tapi Akun Shopee Driver Saya Tiba-tiba Di-suspend Tanpa Alasan yang Jelas 13 Februari 2025 Kurniawan 22 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Ojek Online, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Penalti, Pengajuan banding, Performa akun, Shopee, Shopee Food, Sistem otomatis, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, nama saya Kurniawan, seorang driver Shopee dengan ID Driver: 1108884931. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pembukaan Akun Grab Driver yang Di-suspend Sementara Selama 3 Tahun Akibat Pernah Dipinjamkan ke Orang Lain 12 Februari 2025 Kurniawan 25 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Hai, selamat siang tim legal Grab. Saya Kurniawan dengan email yang terdaftar di akun Grab Driver cryingStar**@gmail.com. Dalam hal ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk dari Electrum 5 Februari 2025 Rizky 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Electrum, Kemitraan bisnis, Kendaraan Listrik, Mekanik, motor listrik, Ojek Online, rental kendaraan, Sepeda Motor Listrik, Sewa motor, Sewa motor listrik, Transportasi online Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang bagi saya untuk menyampaikan surat ini. Semoga melalui surat ini, semua Baca selengkapnya