Keluhan Surat Pembaca CS Bukalapak Tidak Merespons Permintaan Perubahan Nomor HP, Tabungan di BukaReksa Terancam! 25 Maret 202526 Maret 2025 Berani Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Perubahan data, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan Customer Service (CS) Bukalapak yang hingga saat ini tidak memberikan respons terhadap masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak by.U dan Telkomsel Saling Lempar Penyelesaian Masalah 23 Maret 202516 April 2025 Alwi Samah 1 Komentar By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Penghapusan Data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Masih berhubungan dengan surat pembaca saya sebelumnya, tapi masalah ini lebih kompleks. Pada 25 Februari 2025, saya kehilangan HP beserta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Mengubah Data Alamat di Aplikasi Pegadaian yang Katanya Digital” 20 Maret 2025 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Perubahan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Abd. Rahman Al Kayyis melalui Surat Pembaca yang berjudul “Kesulitan Mengubah Data Alamat di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Unreg Kartu Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Alwi Samah perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Mengubah Data Alamat di Aplikasi Pegadaian yang Katanya Digital 20 Maret 202520 Maret 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Perubahan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. PT Pegadaian Dengan hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang bagi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual di TikTok Shop Ditahan dan Tidak Bisa Ditarik Tanpa Alasan yang Jelas 14 Maret 202515 Maret 2025 Faris 11 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan wadah bagi para pengguna untuk menyampaikan keluhan dan mencari solusi atas permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini 6 Maret 202520 Maret 2025 Alwi Samah 8 Komentar By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Unreg Kartu Telkomsel, Verifikasi Data Kasus Pertama (Baru Saja Dialami) Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel terkait kasus penyalahgunaan NIK. Saya baru mengetahui masalah ini Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo 239 Juta Rupiah Ditahan oleh Shopee, Hingga Saat Ini Tidak Bisa Dicairkan 2 Maret 20252 Maret 2025 Sugiharto Sugiharto 80 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Saya adalah pemilik akun sugikcitra** di Shopee, dengan nama toko: Lapak Beruntung. Akun toko saya sudah berusia kurang lebih 7 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Membuka ID myBCA yang Terblokir, HaloBCA Tidak Memberikan Solusi” 1 Maret 2025 Humas BCA Beri komentar Akun terblokir, Bank BCA, BCA ID, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Mobile Banking, myBCA, Pembukaan blokir, reaktivasi akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Andree di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Februari 2025 dengan judul “Sulitnya Membuka ID myBCA yang Terblokir, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Tokopedia Berdampak pada Tunggakan Tagihan GoPay Later 25 Februari 202525 Februari 2025 Intan Sari 93 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, GoJek, GoPayLater, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Assalamu’alaikum wr. wb. Perkenalkan, saya Intan, domisili Lamongan, Jawa Timur. Saya ingin mengajukan keluhan terkait munculnya tagihan GoPay Later via Tokopedia Baca selengkapnya