Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya” 30 Mei 2026 XLSMART Beri komentar Bukti kepemilikan, IndiHome, Kabel Udara Fiber Optik, Lahan pribadi, persetujuan pelanggan, Persetujuan pemilik, Properti, Skur tiang telepon, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon, XLSMART Jakarta, 29 Mei 2026 Ref.CM/CU/E/004/0526/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Iie Syaripudin melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update Gangguan Internet XL Satu: Layanan Normal Kembali dan Dijanjikan Kompensasi Tagihan 25% 25 Mei 2026 Willy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Rumah, Internet Service Provider, ISP, Kecepatan internet, Kompensasi, Koneksi internet, Layanan Premium, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Dear XL Satu, Melanjutkan komplain saya perihal layanan internet XL Satu yang terganggu selama seminggu untuk layanan premium. Setelah gangguan selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Registrasi Kartu Perdana XL Selesai dalam Beberapa Hari Setelah Artikel Diterbitkan, Terima kasih XL! 23 Mei 2026 Siti Anisawati Beri komentar aktivasi layanan, Internet Service Provider, Kartu Perdana, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Masalah Jaringan, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pelanggan Baru, Provider Internet, Registrasi Kartu, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan artikel saya tentang kendala registrasi kartu perdana baru XL. Setelah artikel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XLSatu dengan Level Layanan Premium Customer Service tapi Pelayanan Sangat Buruk 17 Mei 202616 Juni 2026 Willy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Rumah, Internet Service Provider, ISP, Kecepatan internet, Kompensasi, Koneksi internet, Layanan Premium, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Saya adalah pelanggan XLSatu dengan layanan premium satu akun dengan 2 modem terpasang, speed 150 Mbps. Seperti pada gambar, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru 16 Mei 20262 Juni 2026 Siti Anisawati 2 Komentar aktivasi layanan, Internet Service Provider, Kartu Perdana, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Masalah Jaringan, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pelanggan Baru, Provider Internet, Registrasi Kartu, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Teruntuk Media Konsumen, terima kasih atas wadah yang diberikan untuk bisa menyampaikan keluhan mengenai registrasi kartu perdana baru XL bagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Internet Flex Mini 30 GB di MyXL, Kuota Lokal 5 GB Tidak Diterima dan CS Tidak Memberi Solusi 16 Mei 202617 Juni 2026 NyongYudi Beri komentar Area Layanan, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Lokal, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dalam aplikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XLSMART Pada tanggal 9 Mei 2026, saya membeli paket internet dari aplikasi MyXL, yaitu Flex Mini 30 GB dengan isi 25 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya 14 Mei 202623 Juni 2026 IIE 5 Komentar Bukti kepemilikan, IndiHome, Kabel Udara Fiber Optik, Lahan pribadi, persetujuan pelanggan, Persetujuan pemilik, Properti, Skur tiang telepon, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon, XLSMART Bismillah, pada tanggal 1 Februari 2026 saya berkunjung ke kampung halaman saya di daerah Kabupaten Tasikmalaya untuk melihat rumah yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Capek Di-ping-pong oleh CS XL Satu (Dulu First Media)” 4 Mei 2026 XLSMART 1 Komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 4 Mei2026 Ref. Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Gede Widya melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesan Pertama Menggunakan e-SIM XL, Mengecewakan” 4 Mei 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Verifikasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 4 Mei 2026 Ref.CM/CU/E/003/0426/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Siti Suripah melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal 4G XL Penuh tapi Internet Lambat dan Sulit Terhubung ke CS Live Chat” 4 Mei 2026 XLSMART Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XLSMART Jakarta, 04 Mei 2026 Ref.CM/CU/E/005/0326/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Ibu Infa melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya