Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan oleh Pihak Shopee yang Tidak Bijak dalam Mediasi Pengembalian Produk 18 Oktober 2020 Baby Zein Shop 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya selaku seller di Shopee sangat kecewa dengan keputusan pengembalian barang yang pada akhirnya pembeli yang menang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Grab Merchant Tidak Profesional dalam Menangani Keluhan Mitra 18 Oktober 2020 AneGoogle 68 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Pembatalan pesanan Pada tanggal 14 Oktober 2020 kami selaku mitra GrabFood menerima orderan masuk dengan kode GF-346. Makanan sudah kami siapkan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Indosat Baru Dikirim Setelah 10 Bulan Nomor Diblokir 18 Oktober 20204 November 2020 isa 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Indosat Ooredoo Hutchison, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar Yth. Direksi PT Indosat Tbk, Jika bapak/ibu membaca surat ini, berarti saya sudah melunasi tagihan biaya telepon dengan nomor 081585033156 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Angsuran Melalui Transfer GoPay ke Bank Mega Syariah Belum Diterima Megazip 18 Oktober 2020 bochislo 1 Komentar Bank Mega, Cashless Payment, Cicilan pelunasan kredit, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Kredit dan Leasing, Mega Finance, MegaZip, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transfer Dana, Virtual account Saya adalah member Megazip Bank Mega dengan nomor kontrak: DPC3101690 dengan jatuh tempo setiap tanggal 21. Pada tanggal 14 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelatihan PraKerja Beli di Bukalapak Belum Tampil Sertifikatnya di Dashboard PraKerja 18 Oktober 202028 Oktober 2020 sarry 5 Komentar bantuan pemerintah, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah, Skill Academy Salam sehat untuk semua, Saya menulis surat di Media Konsumen ini karena tidak tahu mau kemana lagi komplain atas masalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih dari Empat Bulan Klaim Asuransi GoBox GoJek Tak Kunjung Cair 17 Oktober 2020 Rieneke Yoanita 3 Komentar Barang Rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ekspedisi, GoJek, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Transportasi online Pada tanggal 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Sore harinya, pengiriman telah selesai dilakukan. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku yang Tidak Peduli Konsumen 17 Oktober 20202 November 2020 PUTRA 11 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Batas kredit pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit online, Layanan Pelanggan, pembatasan akun Saya adalah pemilik akun Akulaku dengan nomor terdaftar 0812129050**. Semenjak tanggal 25 September 2020, saya tidak bisa menggunakan fitur cicilan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mengembalikan Uang e-Money Saya 17 Oktober 2020 amelia 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 31 Juli 2020 Pukul 20:35, saya mengisi e-money via aplikasi Shopee dengan pesanan nomor: 202007312135256309 senilai Rp100.000, tetapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tidak Dapat Sign-in Aplikasi OVO 17 Oktober 202019 Oktober 2020 Cherry Liyanto 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway Sebelumnya saya sangat berterimakasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan bagi saya untuk memberi tahu beberapa kelalaian atau kesalahan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Tidak Masuk 17 Oktober 202024 Oktober 2020 yadi saripudin 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kepada Yth. DANA, Saya mohon untuk meminta penyelesaian nomor laporan 4686299. Pada tanggal 12 Oktober 2020 sekitar pukul 10:30 WIB saya Baca selengkapnya