Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nomor HP Saya Tercantum Sebagai Pengguna IndiHome Atas Nama Orang Lain 28 Juni 2021 Pratiwi Tri hartika 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Internet Service Provider, Nomor telepon pengguna, panggilan telepon salah tujuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Verifikasi Data Saya Pratiwi, alamat saya di Jenawi, Karanganyar, Jawa Tengah. Saya sangat terganggu, karena mendapat telepon dari PT Telkom Indonesia, yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Penjual di Shopee 27 Juni 20214 Juli 2021 Fitri 146 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Saya Herniati. Saya belanja di Shopee dengan menggunakan akun anak saya dengan username: didieni. Saya belanja HP dengan harga murah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan dari Innisfree Official Shop Tokopedia 27 Juni 2021 Edith 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Innisfree Official Shop, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Tokopedia Saya melakukan transaksi pembelian pada tanggal 20 Juni 2021 pukul 10.36 di Official Store Innisfree Tokopedia untuk pembelian beberapa barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Saat Pengiriman, JNE Belum Juga Mengganti Sampai Lebih dari 2 Bulan Lamanya 27 Juni 202129 Juni 2021 Nurmalia 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatannya. Berikut kronologi dari hilangnya barang saat pengiriman, dan tidak mendapatkan penggantian barang/pertanggungjawaban sampai Baca selengkapnya
Ilustrasi TV LG (via lg.com) Keluhan Surat Pembaca Refund TV LG yang Rusak Belum Diterima, Sudah Melebihi Batas Waktu yang Dijanjikan 26 Juni 202126 Juni 2021 Revandi Beri komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, LG Electronics, Pengembalian dana, Refund, Smart TV LG, Suku cadang, TV LG Saya sudah melapor ke LG beberapa kali dan mendapatkan nomor laporan: RNP210223037434, untuk tipe TV yang dikeluhkan yaitu: 55UM7300PTA. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan Asuransi Takaful Dana Pendidikan Tidak Sesuai Perhitungan Awal 26 Juni 2021 Heru Budi Setiawan 8 Komentar AJB Bumiputera 1912, Asuransi, Asuransi Pendidikan, Fulnadi USD, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Takaful Dana Pendidikan Saya pemegang Asuransi Pendidikan TAKAFUL DANA PENDIDIKAN (FULNADI USD) No. 04.2004.00095. 043 dengan premi tahunan 150 USD selama 17 tahun. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi atas Barang Diterima Rusak Sangat Lambat, Tokopedia Mendahulukan Refund ke Penjual 26 Juni 2021 Freddy N 22 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 14 Juni 2021 saya membeli susu Nan Ha Pro 3 dari seller Vicka Store di Tokopedia. Saat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS Binomo Melalui ShopeePay, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 26 Juni 2021 leli ajjah 21 Komentar Binomo, Bisnis Investasi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QRIS, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo Kejadiannya tanggal 21 Juni 2021, saya isi ulang saldo ShopeePay saya sebanyak Rp1.000.000 dan berhasil masuk ke akun Shopee saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat yang Berkali-kali Tidak Bisa Baca Tulisan “Fragile” 26 Juni 20211 Juli 2021 Dicky 50 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Ini keempat kalinya (nomor resi: 002545436200), SiCepat berulah. Saya mengirim barang lewat SiCepat dan lagi-lagi hancur. Ini ke-4 kalinya, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Online dari RS Fashion Sudah Sebulan Belum Diproses 25 Juni 2021 Indra 5 Komentar Belanja Online, RS Fashion, Status kiriman barang pesanan Tanggal 29 Mei 2021 istri saya tertarik dengan harga-harga yang tertera di E Commerce RS Fashion, yang mana tujuan agar Baca selengkapnya