Keluhan Surat Pembaca Paket dari Shopee Sudah 9 Hari Tidak Dikirim oleh JNE Trucking 23 Desember 202228 Desember 2022 Geraldhi 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Geraldhi, selaku pembuat surat terbuka ini ingin menyampaikan kekecewaan saya kepada Shopee dan terutama JNE, selaku yang bertanggung jawab Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Payah, Pembelian Voucher Google Play Menunggu 2 Hari Tidak Kunjung Selesai 23 Desember 202223 Desember 2022 EsBayBoy 2 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Indonesia, Google Play, Google Playstore, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Shopee, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Voucher Sebetulnya saya malas menulis hal ini karena sepele, tapi untuk kebaikan perbaikan pelayanan kualitas pembelian di Shopee, maka saya mencoba Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Saldo Pencairan KUR BRI Ditarik BRI Life, Tanpa Penjelasan dan Persetujuan Nasabah 22 Desember 202223 Desember 2022 BAGUS 34 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Autodebit Rekening, Bank BRI, Bisnis UKM dan UMKM, Bisnis UMKM, BRI Life, Kredit Usaha Rakyat, KUR BRI, Pencairan dana pinjaman, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Transparansi Informasi, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Pihak BRI Unit Taman Pemalang, Mohon dibantu, saya merasa telah dirugikan oleh pihak dari BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia Diretur oleh Anteraja, Penjual yang Dirugikan 22 Desember 20223 Januari 2023 Dgift 20 Komentar Anteraja, Anteraja Same Day Service, Anteraja Sameday, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Penalti, poin penalti, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Ini adalah pengalaman pertama saya, paket diretur oleh pihak Anteraja Sameday. Kronologinya sebagai berikut: Pada tanggal 19 Desember 2022, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Petugas SPBU Pertamina Menolak Pembayaran Menggunakan Uang Receh (Koin) 22 Desember 2022 Arikin 87 Komentar Alat pembayaran, Bahan Bakar Minyak, Layanan Pelanggan, Pecahan Uang Rupiah untuk Transaksi Tunai, Pertamina, Sikap petugas, SPBU, Transaksi Tunai Pada hari Rabu, 21 Desember 2022 di SPBU 64 781 20 yang beralamat di Jalan Panglima Aim, Pontianak Timur, petugas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi Scan QRIS SimobiPlus 22 Desember 20226 Januari 2023 Dwi Nurcahyo 2 Komentar Bank Sinarmas, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SimobiPlus, Transaksi Elektronik, Transfer Dana Pada tanggal 30 November 2022, saya melakukan pembelian makanan di resto Ayam Bakar Bintang dan menggunakan metode pembayaran QRIS. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sanggahan atas Transaksi Facebook Ads di Kartu Kredit DBS Saya 22 Desember 202229 Desember 2022 Oscar Kurniawan 20 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Pada tanggal 18 Desember 2022, saya mendapat lembar penagihan dari kartu kredit DBS saya. Alangkah terkejutnya saya, begitu melihat di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Akun DANA dari m-Banking BCA, Tidak Masuk ke Saldo 22 Desember 202228 Desember 2022 heslin gunius 39 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Selamat pagi rekan-rekan semua. Saya sedang dalam masalah dengan akun DANA, yang mana pada hari Senin tanggal 19 Desember 2022 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kualitas Samsung Galaxy S21 FE 22 Desember 202228 Desember 2022 Arden 59 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Quality Control, Samsung, Samsung Galaxy S21 FE, Samsung Indonesia, Samsung Service Center Saya Arden Edmonddiaz, yang beberapa hari lalu membeli smartphone Samsung Galaxy S21 FE di Erafone Mall Ciputra Tangerang, dalam kondisi Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Benar Unit Bank BRI Tidak Menerima Pecahan Uang Kecil dan Lecek? 22 Desember 202223 Desember 2022 Riman 41 Komentar Bank BRI, BRIVA, Customer Experience, Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Mata Uang, Pecahan Uang, Pecahan Uang Rupiah untuk Transaksi Tunai, Setoran Tunai, Sikap petugas, Teller bank Terima kasih kepada Tim Redaksi Media Konsumen, yang sudah menjadi wadah untuk bagi konsumen di Indonesia. Pada hari Selasa, 20 Baca selengkapnya