Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Masalah Cicilan Bulan Juli 2022 dan Permohonan Penurunan Suku Bunga KPR Bank OCBC NISP 18 Juli 202226 Juli 2022 celvya 3 Komentar Bank OCBC NISP, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, e-Statement, Fixed Rate, Floating Rate, KPR, KPR Bank OCBC NISP, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Penalti, Properti, restrukturisasi kredit, Suku bunga kredit Sebelumnya terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya memuat keluhan. Saya mengirimkan surat perihal penurunan suku bunga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Membeli Es Krim Viennetta di Wall’s Official Store di Tokopedia 18 Juli 202218 Juli 2022 Angela 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, Marketplace, Tanggal Kedaluwarsa, tanggal kedaluwarsa produk, Wall's Indonesia Halo, saya ingin sedikit sharing tentang pengalaman saya membeli es krim Viennetta di official store Wall’s di Tokopedia. Sudah beberapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Ekspedisi Anteraja 18 Juli 202224 Juli 2022 Khoirul 19 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 8 Juli 2022, saya melakukan pembelian barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BRI Masih Minus, Padahal Sudah Melakukan Pembayaran BRI Ceria 17 Juli 202218 Juli 2022 Eka Saputra 6 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus Saya adalah pengguna BRI Ceria dan Rekening BRI. Saya memiliki tagihan BRI Ceria Rp3.426.104 pada bulan Juni 2022. Karena jatuh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diterima Pembeli, tapi Dana yang Dicairkan Shopee Hanya Sebagian, Karena Tidak Ada Konfirmasi dari Pihak JNE 17 Juli 202225 Juli 2022 Siska 39 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Berawal dari tanggal 28 Mei 2022, customer order 1 unit mixer audio Ashley premium 6 seharga Rp705.000 di Shopee, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Kendala First Media Lebih Lama 17 Juli 202227 Juli 2022 Rioza Ranggadisa Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Halo, melalui media ini saya ingin mengeluhkan kinerja tim First Media yang kurang kompeten dalam menganalisis permasalahan. Saya adalah pelanggan First Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Tokopedia Tidak Ada Kejelasan 16 Juli 202221 Juli 2022 Ryan Afrizal 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Selamat Malam, Surat ini ditujukan untuk Bank Rakyat Indonesia (BRI). Pada tanggal 10 Juni saya mengajukan Kartu Kredit BRI Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 16 Juli 202219 Juli 2022 Herman Ssi 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 12 Juli 2022, saya melakukan pembelian tas anak dari seller CIJI Official Store Tokopedia sebanyak 2x transaksi. Akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Tidak Mengganti Sesuai Harga Barang Saya yang Hilang 16 Juli 20221 Agustus 2022 Pangeran 59 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Fiqih, penjual laptop di marketplace Shopee. Saya merasa dirugikan oleh pihak ekspedisi Anteraja, yang sudah menghilangkan barang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan “Check In Online” Batik Air, “Boarding Pass” Tidak Terkirim ke Email 16 Juli 2022 Erniwati - 7 Komentar Batik Air, Boarding pass, Check in penerbangan, Maskapai Penerbangan, online check in, Tiket Pesawat Kepada Yth. Tim Batik Air di tempat, Perkenalkan nama saya Erni. Saya adalah salah seorang penumpang Batik Air, yang pada Baca selengkapnya