Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, Tanpa Investigasi ke Pihak Ekspedisi 17 Desember 202317 Desember 2023 Yuniaa Yuniaa 55 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dengan ini saya menyatakan kekecewaan terhadap sistem Shopee, yang telah merugikan pihak penjual tanpa ada pertanggung jawaban sama sekali. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Berjualan 4 Tahun di Berbagai Marketplace, Baru Kali Ini Dituduh Menipu Pelanggan 17 Desember 2023 Anisa 12 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Penutupan sepihak, poin penalti, product listing, Produk, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah berbaik hati memuat tulisan saya. Saya dari toko Dailyneeds sub di Lazada. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Refund dan Reschedule yang Menyesatkan 17 Desember 202318 Desember 2023 Hai 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule, Reschedule jadwal penerbangan, Scoot, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya melakukan pembelian tiket penerbangan untuk Januari 2024 melalui aplikasi Traveloka. Namun saya mendapatkan email, dengan informasi bahwa penerbangan di-reschedule Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pengiriman dan Retur yang Tidak Responsif dari J&T 17 Desember 2023 Ievan 1 Komentar Alasan penolakan, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman retur barang saya dengan nomor resi J&T: JO0205579099, pada tanggal 11 Desember 2023, yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Belum 1 Tahun Ganti LCD Samsung Galaxy S20+, Layar Kembali “Green Line” Setelah Update Terbaru 16 Desember 202316 Desember 2023 Muhammad Abdul Muiz 18 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Pada hari Kamis 14 Desember 2023, di layar LCD ponsel Samsung Galaxy S20+ saya muncul garis hijau vertikal, tepat di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga Tak Kunjung Datang, Pengiriman Bertele-tele 16 Desember 20236 Januari 2024 NS 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Saya memiliki keluhan dengan kartu kredit CIMB Niaga. Saya sudah menunggu hampir sebulan, tetapi kartu tidak pernah sampai. Ada SMS notifikasi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait “Sudah Seminggu Jaringan Tri Tidak Dapat Mengakses Internet dan Tidak Ada Solusi” 16 Desember 2023 Andi Daniati, S.P 6 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Terkait dengan surat pembaca yang saya kirimkan ke Media Monsumen dan sudah diterbitkan pada tanggal 14 Desember 2023, dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Proses Pengambilan Jaminan dari Pelunasan KPR BSI Sangat Tidak Jelas dan Lama 16 Desember 2023 Aditia 2 Komentar Bank Syariah Indonesia, Bank Syariah Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, jaminan fidusia, Jaminan kredit, KPR BSI, Kredit Pemilikan Rumah, merger bank syariah, Notaris, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Roya, Sertipikat tanah, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Assalamualaikum wr. wb. Kepada Manajemen Pusat Bank BSI, perkenalkan saya Aditia Dharmawan, nasabah dengan nomor kontrak: LD2211609665, untuk pembiayaan KPR Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE, Kapan Paket Saya Bisa Terima? 16 Desember 202316 Desember 2023 Dhodhee 37 Komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, Gratis ongkos kirim, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir To the point aja, JNE, kapan paket saya bakal diterima? Nomor resi JT51834517959, sudah 7 hari paket tertahan di gudang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terjadi Lagi, Tidak Bisa Tambah Member dalam Paket Akrab XL 16 Desember 202329 Desember 2023 twinklestarforu Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya adalah pelanggan Paket Akrab dari provider XL. Saya sudah pernah komplain soal kartu XL beberapa waktu lalu. Kali ini Baca selengkapnya