Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Ikut Misi Belanja Alfagift Rp500 Ribu, tapi Voucher Rp50 Ribu Tidak Diberikan 29 November 2025 Phoenix Lim Beri komentar Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Alfastar, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Game berhadiah, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya adalah salah satu pelanggan Alfagift. Di bulan September 2025, saya melihat iklan di Alfagift yang mengajak untuk berbelanja online Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Paket SPX Shopee Dinyatakan “Kendala Operasional” dan Dikembalikan ke Penjual, Padahal Sudah Berhari-hari Diproses 29 November 202529 November 2025 Ferdi 5 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jual beli online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya ingin mengajukan keluhan mengenai layanan pengiriman SPX Shopee terkait dua paket saya yang mengalami masalah serupa, yaitu pengiriman yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi Kendala Aktivasi Kuota YouTube 29 November 2025 Rahman Affandi Beri komentar Bonus kuota data internet, Klaim Bonus, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, System Error, Update aplikasi, XLSMART Kepada layanan provider XL, Perkenankan saya menyampaikan rasa terima kasih saya untuk solusi yang diberikan terkait keluhan saya yang berjudul: Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengajukan Banding di Shopee Terkait Penilaian Pembeli 28 November 2025 Jaya Muliadi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur barang, review, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk Salam kepada semua pembaca Media Konsumen di mana pun berada. Saya di sini sebagai pemilik akun Shopee “jayaelektronic” ingin mempertanyakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Keluar Otomatis, Bank Mandiri Belum Menjelaskan Transaksi Tidak Dikenal di Rekening Saya 28 November 20251 Desember 2025 Anton Sihotang 29 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Layanan Pelanggan, Livin Mandiri, Pembobolan rekening bank, Rekening bank, Transfer tidak dikenal Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih telah berkenan memuat surat saya. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksitidak dikenal Bank Mandiri Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Bonus 126% Miles Raib: BRI Lamban, Garuda Indonesia Lempar Tanggung Jawab 28 November 20256 Desember 2025 Meylani 4 Komentar Batas waktu penukaran, Bonus, BRI UniverseCard, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Selamat pagi pembaca setia Media Konsumen yang terhormat, izinkan saya menyampaikan keluhan kepada BRI dan Garuda Indonesia sebagai berikut. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Dicairkan Tanpa Retur Barang, Penjual Tokopedia Dirugikan 28 November 20256 Desember 2025 orlin 16 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, program bugs, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Perkenalkan semua, saya adalah penjual di Tokopedia dengan nama toko LioLins. Saya ingin menyampaikan pengalaman kurang menyenangkan terkait proses refund Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI Tokopedia Tidak Diproses Sejak 25 Agustus 2025 28 November 20251 Desember 2025 Faqih Wicaksono 3 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, SLA, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses pengajuan kenaikan limit kartu kredit Bank BRI Tokopedia yang sampai hari ini belum mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Permohonan Surat Pembaca Mohon Mediasi Perihal Salah Transfer Antarrekening BCA 28 November 202512 Desember 2025 Ucil 27 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 7 November 2025, saya mengalami kesalahan saat melakukan transfer antarrekening BCA sebesar Rp9.460.000 ke nomor rekening 645022**07 atas nama Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Sertifikat Rumah KPR Diagunkan Developer: Nasabah Bank Mandiri Terancam Kehilangan Rumah? 28 November 202528 November 2025 Joy 8 Komentar agunan kredit, Balik Nama Sertifikat Tanah, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Developer, Fidusia, jaminan fidusia, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, Sertifikat Hak Milik, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terkait surat saya sebelumnya tentang kelalaian Bank Mandiri yang menyebabkan sertifikat rumah KPR diagunkan oleh pihak developer ke BPR: Bank Baca selengkapnya