Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyXL Error saat Reset Kuota, 184 GB Hilang Begitu Saja 28 November 20256 Februari 2026 Eko 6 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Aplikasi Smartphone, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Kuota internet hangus, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sinyal telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Saya ingin menyampaikan keluhan tentang aplikasi MyXL yang sering mengalami perbaikan mendadak dan tidak dapat diakses sama sekali. Hal ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Tokopedia Card by BRI Gagal Cicilan dan Tidak Sesuai Transaksi 27 November 20252 Desember 2025 rama_creed 3 Komentar Belanja Online, BRI Tokopedia Card, Cicilan 0% kartu kredit, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Selamat siang, Saya punya permasalahan tagihan credit card bulan November 2025. Padahal saya sudah buat laporan ke CS BRI tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana di Shopee Terlalu Berbelit-belit dan Tidak Konsisten dengan Tenggat Waktu yang Ditentukan 27 November 2025 ian 4 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Estimasi waktu, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Video Unboxing Pada tanggal 15 November 2025, saya melakukan pemesanan mainboard TV LED Sharp 2T-32BG1i di Shopee, dengan nomor pesanan: 251115T2KWM0U1, total Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit Nol Rupiah, Biaya Layanan Rp7.500, Pengaruhnya ke SLIK OJK? 27 November 202516 Desember 2025 asep iman 5 Komentar Akun Pengguna, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, Dompet Digital, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit PayLater, Limit Pinjaman, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Penurunan limit, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Riwayat Pembayaran, Skor Kredit, SLIK OJK Assalamualaikum wr. wb. Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya surat ini. Saya adalah pengguna OVO PayLater Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Stuck di DC Surabaya, Pengembalian ke Penjual Sampai Sebulan? 27 November 2025 Surya 20 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Saya adalah salah satu penjual di Shopee. Pesanan saya dengan nomor resi: SPXID05499281867B (SPX Standar) senilai Rp750 ribu mengalami masalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mohon Perbaikan Layanan Pengiriman Kartu Kredit BCA yang Berulang Kali Gagal 27 November 202512 Desember 2025 Kurnia Devi 12 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Layanan kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Melalui surat ini, saya berharap BCA dapat memberikan solusi untuk masalah yang saya hadapi terkait pengiriman kartu kredit BCA yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 6 Bulan Paket Tak Sampai Rumah 26 November 202526 November 2025 Muhammad 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 24 Mei 2025 kami mencoba mengirimkan barang dari Tanjung Balai Karimun, Kepulauan Riau menuju Mempawah, Kalimantan Barat melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank BSI Mengubah Rekening Autodebit Sepihak tanpa Konfirmasi Nasabah, Membuat Kebingungan 26 November 2025 TUBAGUS HANDALI 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BSI, Call Center, Cicilan Emas, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Easy Wadiah, Otorisasi nasabah, Persetujuan Nasabah, Rekening bank, Rekening Tabungan, Standard Operating Procedures, Tabunganku Terima kasih kepada Tim Redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan keluhan terkait perubahan rekening autodebit sepihak tanpa konfirmasi Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kejelasan Mengenai Unit yang Ditarik oleh DC Pihak Ketiga PT BFI Finance 26 November 20254 Desember 2025 Tukang Nasi 10 Komentar BFI Finance, Biaya Lain-lain, Biaya Penanganan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, Persetujuan Nasabah, Surat Perjanjian, Surat Pernyataan, Wanprestasi Saya mempunyai angsuran di BFI Finance dengan nomor kontrak 4782506734, dengan kendaraan mobil Agya tahun 2014 yang bernomor polisi F Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembayaran Spinjam tapi Masih Ada Tagihan 26 November 2025 Vivi 9 Komentar e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Shopee, Sistem penagihan bermasalah, SPinjam Saya melakukan pinjaman di Shopee, tetapi setelah saya melakukan pembayaran, masih muncul tagihan. Saya kirim bukti pembayaran saya: Andai saya Baca selengkapnya