Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Terlambat Bayar Akulaku, tapi Dilaporkan Collect-5 pada SLIK OJK 21 Mei 202223 Mei 2022 Dea 18 Komentar Akulaku, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK Saya pengguna Akulaku Paylater sejak lama dan sampai sekarang masih aktif. Saya kaget sekali sewaktu saya membaca laporan debitur SLIK Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nike Indonesia Mal Kelapa Gading Tidak Bisa Memberikan “Original Receipt” Pembelian 21 Mei 2022 Freddy N 18 Komentar Belanja retail, Bukti Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, kasir, Nike, Nike Indonesia Pada hari Rabu, 18 Mei 2022 pukul 15:00 WIB, saya dan anak saya kebetulan berkunjung ke counter Nike Indonesia di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Admin Shopee Bagian Pusat Resolusi Sangat Buruk 21 Mei 202221 Mei 2022 daywon 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Reseller, Shopee Sebelumnya terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang selalu membantu dalam setiap masalah kami. Surat ini saya tujukan kepada Manajemen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kelalaian Pihak Anteraja dalam Proses Pengiriman Pesanan di Tokopedia 21 Mei 202224 Mei 2022 rynrd 13 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Reseller, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sejahtera Redaksi Media Konsumen, Tim Tokopedia Care, CS Anteraja, dan pembaca. Saya adalah seller Tokopedia yang sudah berulang kali melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengisian Voucher Pulsa XL Gagal Terus dan Tidak Masuk 21 Mei 202227 Mei 2022 Cory Anggita Afdilah 2 Komentar Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Saya pelanggan XL dengan nomor XL: 08194403**. Pengalaman buruk pertama kali menggunakan nomor ini, ketika melakukan pengisian pulsa elektrik gagal. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refill EToll via EMoney Mandiri Gagal Tapi Saldo Berkurang dan CS 14000 Menyalahkan Alfamart 20 Mei 202225 Mei 2022 rain 31 Komentar Alfamart, Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, e-Toll, eToll Card, Pembayaran non tunai Tanggal 18/5/22 pukul 11:00 saya refill emoney di SPBU Chakrabuana Cirebon sebesar Rp50.000 dengan keterangan gagal. Kemudian saya coba kembali Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Pernah Terlambat Bayar Pinjol INDODANA, Status SLIK OJK Malah Collect 2 20 Mei 202230 Mei 2022 Andrew 15 Komentar Bank BNI, Data nasabah, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK Pada tanggal 28 Desember 2022, saya melakukan pinjaman di aplikasi online INDODANA dikarenakan adanya kebutuhan mendesak. Selang beberapa bulan, pembayaran Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada PT Bank Neo Commerce yang Telah Menangani Keluhan Saya dengan Baik 20 Mei 202220 Mei 2022 Pri 5 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Easycash, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK Sebelumnya saya mengucapkan Terima Kasih pada Redaksi MediaKonsumen yang telah menayangkan 2 Surat Pembaca Yang berjudul “Tidak Pernah Terlambat Bayar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca HSBC Mengubah Nomor HP untuk OTP, Tanpa Sepengetahuan Nasabah 20 Mei 2022 Christian Kusuma 11 Komentar Bank HSBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pengkinian data, persetujuan pelanggan, Perubahan data, Perubahan sepihak, Verifikasi Data Setiap bulan saya selalu pakai kartu kredit HSBC saya untuk belanja di marketplace, dengan lancar dan tanpa ada gangguan. OTP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah dalam Pengiriman, Tidak Ada Penjelasan dari J&T maupun Shopee 20 Mei 2022 Fransisca 15 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee Pada tanggal 3 Mei 2022, saya ada transaksi penjualan di Shopee, berupa minyak extra virgin olive oil 500 ml botol Baca selengkapnya