Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sistem Penanganan Masalah Telkomsel Berlarut-larut 7 Agustus 202112 Agustus 2021 adew 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Tagihan Prorata, Telkomsel Pada tanggal 25 April 2021 saya melakukan pembelian starter pack Kartu Halo Telkomsel, paket unlimited 150 ribu melalui www.telkomsel.com sebesar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Akulaku Belum Sampai, Komplain Hanya Disuruh Menunggu 7 Agustus 202130 Agustus 2021 Pungky Permana 9 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan, nama saya Pungky Adi Permana. Pada tanggal 21 juli 2021 saya memesan hp Samsung Galaxy A01 melalui aplikasi Akulaku Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengiriman BRI Traveloka Paylater Card Lama dan Tidak Dapat Dilacak 7 Agustus 2021 Yanti Diah Wirethowono 12 Komentar Bank BRI, BRI Traveloka Paylater Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Traveloka PayLater Saya menerima konfirmasi dari Traveloka pada tanggal 08 Juli 2021 bahwa BRI Traveloka Paylater Card disetujui. Kemudian saya menerima update Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Pembatalan Migrasi Kartu Halo Telkomsel 6 Agustus 2021 Hamdan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pembatalan layanan, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Saya mau komplain masalah pengembalian dana saya, terkait pembatalan migrasi ke Kartu Halo Telkomsel, dengan nomer tiket: 1-9MDXIFI. Awalnya saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Seluruh Voucher Hilang Secara Mendadak di Aplikasi Gojek 6 Agustus 2021 Trisno 18 Komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 2 Agustus 2021, saya ingin melakukan pemesanan salah satu layanan Gojek, dengan menggunakan voucher yang saya terima otomatis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Cashbac di McDelivery Gagal, tapi Dana dan Poin Terpotong 6 Agustus 20216 Agustus 2021 Roy D Puspito 4 Komentar Cashbac, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Makanan dan minuman online, McDelivery, McDonalds, Payment Gateway, Pengembalian dana, Point Reward, Promosi, Refund, Transaksi gagal Dear aplikasi Cashbac, Saya order melalui aplikasi McDelivery, pembayaran menggunakan Cashbac. Poin 50.000 saya pakai semua, Rp52.000 menggunakan kartu kredit, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Resi Tidak Valid dari Sentral Elektronik Akulaku, Tidak Ada Respon dari Merchant 6 Agustus 202110 Januari 2022 Fahmi 22 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 27 Juli 2021, saya berniat beli PS 4 slim. Setelah sekian lama mencari akhirnya saya memutuskan untuk memesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Iming-iming Tukar Poin, Limit Kredit Langsung Hilang 5 Agustus 2021 Eko Setiawan 26 Komentar Akulaku, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Social Engineering Dengan ini saya menulis surat saya ke media konsumen supaya ada titik terang atas kasus penipuan akun Akulaku saya dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indihome Tolong Kembalikan Deposit Saya 5 Agustus 202110 Agustus 2021 Yonas Liem 17 Komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya ada pelanggan indihome dengan no 152305101428 yang sudah mencabut layanan indihome sejak tanggal 8 Juni 2021 (bukti terlampir). Setelah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Shopee SPinjam dan m-Banking BCA dengan Modus Penipuan Cashback Shopee 5 Agustus 202121 Agustus 2021 Dewi Ismayanti 78 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Sebelumnya saya benar-benar tidak mengetahui mengenai kasus penipuan ini. Saya baru tahu info ini setelah kejadian. Awalnya saya mendapat telepon Baca selengkapnya