Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja 18 Februari 202120 Februari 2021 Laksamana 7 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pengiriman paket saya oleh Anteraja melalui pembelian di Tokopedia dengan nomor AWB: 10000867997534 dan nomor invoice: INV/20210207/XXI/II/747668667, dari Malang menuju ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan Shopee Paylater kepada Orang Tua Saya 18 Februari 202122 Februari 2021 Lia Herlina Siswanto 18 Komentar Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Saya mempunyai tagihan di Shopee Paylater sebesar Rp629.000,- jatuh tempo tanggal 11 Februari 2021 dan sampai dengan tanggal 16 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Sakuku BCA Butuh Upgrade 18 Februari 20213 Maret 2021 Nadia Salsabila Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Sakuku BCA, Transfer Dana Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan dengan aplikasi yang ditawarkan oleh Bank BCA yakni bernama Sakuku. Pada tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tabungan BRI Simpedes Hilang, Belum Ada Tanggapan dari BRI 18 Februari 2021 saoqi 8 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Terima kasih kepada Media Konsumen yang memuat aduan saya ini yang kedua kalinya. Kejadiannya pada tanggal 10 Januari 2021, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Gopay Plus Tiba-tiba Menjadi Reguler dan KTP Digunakan oleh Pengguna Lain 17 Februari 2021 Bisma 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Dompet Digital, e-KTP, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Keamanan akun, KTP, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Verifikasi Data Awal mulanya akun Gojek saya sudah Gopay Plus dan bisa melakukan transaksi seperti biasa. Namun tiba-tiba saya tidak bisa melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Klaim Transaksi ATM Sukses Berdasarkan Hasil Snapshot Bank BTN 17 Februari 2021 Frits Hogman 16 Komentar ATM, Bank BTN, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya Frits, sebelum saya menceritakan kronologi kasus saya, saya sudah membaca artikel sebelumnya di Media Konsumen yang kasusnya hampir sama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Validasi Pemasangan IndiHome 17 Februari 202112 Maret 2021 Adhitya 3 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT Telkom Indonesia, Pada tanggal 2 Januari 2021 saya dan istri mendaftar untuk pemasangan IndiHome dan sudah didatangi teknisi. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI yang Tak Kunjung Sampai 17 Februari 2021 Maria 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 6 Juli 2020 saya menerima SMS bahwa kartu kredit BRI saya sedang dalam pengiriman. Saya coba menunggu. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Bingung dalam Mengatasi Sengketa di Shopee 17 Februari 2021 Isa 16 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee Saya adalah pembeli di Shopee. Saya gabung di Shopee sudah beberapa bulan. Sudah banyak transaksi pembelian saya lakukan, dan semuanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Uang Kembali dari BRI untuk Transaksi Gagal di EDC 17 Februari 2021 Arif 8 Komentar Bank BRI, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Overlimit, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 31 Desember 2020 saya melakukan pembayaran di Madame Chang Darmo Permai Surabaya sebesar Rp363.000 dengan menggunakan debit BRI. Baca selengkapnya