Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Express telah Mengganti Kerugian atas Kehilangan Barang COD 22 Februari 2024 Ai Sartika 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Video Unboxing Redaksi Yth., Menanggapi keluhan surat pembaca saya yang dimuat di Media Konsumen tanggal 1 Februari 2024, mengenai “Isi Paket Retur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang dalam Pengiriman Retur Barang, Pihak Tokopedia Sepertinya Menghindari Tanggung Jawab 20 Februari 2024 Arifin 6 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Permisi, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan tim karena telah membuat platform dan komunitas untuk saling berbagi tentang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia 20 Februari 2024 henry 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kendala yang saya alami sudah sejak tanggal 30 Januari 2024, barang pesanan saya di Tokopedia tak kunjung sampai (dinyatakan hilang). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Paket Bernilai Rp4,9 Juta, Hanya Diganti Rp180 Ribu oleh Kurir SPX Shopee 17 Februari 202417 Februari 2024 Aris Wijaya 58 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 9 Januari 2024, saya mendapatkan 1 orderan pada toko saya di Shopee, dengan nomor pesanan: 240108BHT20K88, seharga Rp4,9 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 14 Pro Max, Isinya Hanya Boks dan Case 16 Februari 202416 Februari 2024 Claryza Sasa 105 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, IMEI, Investigasi klaim asuransi, iPhone, iPhone 14 Pro Max, Isi paket berbeda, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Video packing, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan ruang untuk kita semua para konsumen agar lebih didengar suaranya. Izinkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi di Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Ada Kepastian” 16 Februari 2024 JT Express Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, PayLater, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Selamat siang, Ibu Rika Zahara Salam dari J&T Express Indonesia. Sehubungan dengan keluhan Ibu Rika kepada J&T Express yang disampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Kunjung Memberikan Dana Refund, Padahal Asuransi Sudah Meneruskan Dana Refund ke Tokopedia 13 Februari 2024 Mala 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 20 Desember 2023, saya memesan barang di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20231220/MPL/3635127514, sejumlah Rp8.099.000. Setelah proses klaim asuransi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kehilangan Ekspedisi Anteraja di Tokopedia Sudah 4 Bulan Tidak Terselesaikan dan Tanpa Kepastian 13 Februari 202412 Februari 2024 Rani 8 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Tokopedia, Tokopedia Care Saya pihak seller di Tokopedia mengirim pesanan pembeli di Tokopedia pada tanggal 8 Oktober 2023. Namun, hingga sekarang pembeli menyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi di Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Ada Kepastian 12 Februari 202416 Februari 2024 Rika 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, PayLater, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya membeli hp di Tokopedia pada tanggal 11 Desember 2023, dari toko bernama Oppo Official Store. Namun hingga tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab atas Klaim Asuransi Pengiriman Pembeli 8 Februari 2024 Leonard SITANGGANG 39 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia Care Pada tanggal 01/02/2024, pembeli bertransaksi di Tokopedia dengan membeli sebuah mini PC. Pada tanggal 03/02/2024, pembeli telah menerima barang sesuai Baca selengkapnya