Keluhan Surat Pembaca Sudah Dua Kali ke Jenius Booth Central Park tapi Verifikasi Masih Gagal dan Tidak Bisa Dibantu 16 Maret 202428 Maret 2024 Eric 3 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, gagal login, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BPJSTK Sudah Non Aktif, tapi Tidak Dapat Dicairkan 16 Maret 202416 Maret 2024 Mufrida 2 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Dengan diterbitkan artikel ini, saya berharap agar pelayanan BPJSTK menjadi lebih baik lagi ke depannya. Jujur saya sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Prioritas Penggunaan Kuota Internet by.U 16 Maret 202418 Maret 2024 Jeremiah 5 Komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transparansi Informasi, Urutan prioritas Bermula pada tanggal 17 Februari 2024, karena tidak ada informasi pada aplikasi maupun channel provider by.U lainnya, maka saya bertanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Jatuh Tempo, tapi Pinjaman Tidak Bisa Dicairkan karena Tidak Bisa Ganti Nomor HP” 15 Maret 2024 Tunaiku Amar Bank 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Pembayaran tagihan, Pengajuan kredit, Perubahan data, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan, top up pinjaman kredit, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Update Data, Verifikasi Data Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih kepada Bapak Febryan telah menjadi nasabah Tunaiku dan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Terdebit Otomatis Tanpa Seizin Nasabah, setelah Telepon yang Mengatasnamakan Pihak BRI“ 15 Maret 2024 Bank BRI Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BritAma, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Arif Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Call Center Bank Jago Sangat Arogan“ 15 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago 1 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Pengembalian dana, Refund, Sikap petugas, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Ibnu Hajar di Media Konsumen pada 22 Januari 2024 dengan judul “CS Call Center Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago perihal “Kesulitan Login Akun Jago Syariah“ 15 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Bank Jago Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Mobile Banking, rekening tabungan digital Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Daddy di Media Konsumen pada 25 Februari 2024 yang berjudul “Kesulitan Login Akun Jago Syariah“, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Top Up via LinkAja Berhasil, Tapi Saldo e-Money Tidak Masuk 15 Maret 202421 Maret 2024 Sugeng Wahyudi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 8 Maret 2024, saya isi top up saldo e-toll (e-money) via LinkAja pukul 12:30:13 WIB, transaksi sukses tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Jago Blokir Rekening Tanpa Alasan” 14 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Menindaklanjuti surat pembaca dari Ibu Sariyati di Media Konsumen pada 7 Februari 2024 dengan judul “Bank Jago Blokir Rekening Tanpa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Layanan SiCepat BEST” 14 Maret 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Akbar Gani dengan judul “Komplain Layanan SiCepat BEST” pada tanggal 24 Februari 2024 kami Baca selengkapnya