Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun DANA “Suspicious” 7 November 20227 November 2022 arie 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi Akun Dengan tidak mengurangi rasa hormat, mohon bantuan dari pihak terkait pemilik/perusahaan aplikasi DANA, terkait keluhan saya: Tanggal 1-2 November 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Seakan Cuci Tangan terhadap Masalah Pembayaran yang Gagal melalui MyIndihome 7 November 202216 Maret 2023 Khaiz Badaru Tammam 1 Komentar biaya berlangganan, blu by BCA, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat siang pihak IndiHome yang terhormat. Melalui Media Konsumen ini saya akan komplain masalah pembayaran pada aplikasi MyIndihome. Kasihan pelanggan Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Promo EraSpace iPhone 14 Pro Max Tidak Diberikan 5 November 20228 November 2022 Steven 15 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone 14 Pro Max, Kesalahan sistem, MyEraSpace, Pick-up Pesanan, Pre-Order, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Selamat Siang Bapak/Ibu, Pada tanggal 28 Oktober 2022, pukul 00:38:58 saya melakukan pemesanan iPhone Pro Max 256GB Deep Purple di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Deposit XL Prioritas Belum Diterima 5 November 202217 November 2022 Abdillah 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Pengembalian dana, Reaktivasi nomor seluler, Refund, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Terima kasih Media Konsumen, perkenalkan saya Abdillah dari Sidoarjo. Saya langganan XL sudah sejak lama. Kemarin saya mengajukan ke XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fajar Mahmudi 5 November 2022 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Fajar Mahmudi Wahid di Redaksi Media Konsumen tanggal 04 November 2022 dengan judul “Transfer via BI Fast Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Ari Kurniawan 4 November 2022 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via BI Fast BCA, Keterangan Gagal tapi Saldo Terpotong 4 November 20225 November 2022 Fajar 2 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya salah satu nasabah Bank BCA, yang aktif sejak lama. Baru kali ini saya dikecewakan. Saya transfer antar bank melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan MyRepublic 4 November 20227 November 2022 Ayu Permono 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pemasangan sambungan internet Saya pelanggan baru MyRepublic yang berpindah dari kompetitor. Saya mendapatkan informasi dari sales yang menyebar brosur MyRepublic bernama Rara. Karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Paulus Ajong 3 November 2022 Bank BRI 2 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Ibu Yuliati Anggraheni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan BRI Ceria 3 November 20224 November 2022 Ari Kurniawan 14 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Saya Ari Kurniawan dengan ID BRI Ceria 189512100*******. Tagihan saya sebesar Rp1.224.402 dan jatuh tempo tanggal 25 Oktober 2022, dengan Baca selengkapnya