Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca First Media Upgrade Paket Sendiri, Tidak Profesional 6 Oktober 2020 ferry fanjaya 4 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, First Media, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Tagihan, TV Berlangganan, Upgrade layanan Saya sebagai konsumen atau pemakai internet First Media sangat kecewa sekali dengan pelayanan yang diberikan. Paket internet saya tiba-tiba upgrade Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bpk. David Yoel 6 Oktober 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bpk. David Yoel pada tanggal 1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai CIMB Niaga, Nasabah Dirugikan 6 Oktober 20209 Oktober 2020 erwin 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dear CIMB Niaga, Saya Erwin Dwi, nasabah CIMB Niaga, melakukan transaksi setor tunai di ATM setor tunai CIMB Niaga Jl. Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Permasalahan Saya dengan Bank BRI Selesai 6 Oktober 2020 limda wijayana 9 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Kriminalitas, Penarikan ATM, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Assalamu’alaikum wr.wb, Ini adalah surat kedua yang saya kirim ke Media Konsumen setelah surat saya pertama berjudul “Saldo Tabungan BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Denda AEON Credit Service Akibat Kesalahan Sistem Tetap Dibebankan kepada Pelanggan 5 Oktober 202014 Oktober 2020 Aisha 10 Komentar AEON Credit Service, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Shopee, Sistem bermasalah Ibu saya pelanggan AEON Credit Service dengan nomor: 1019856399. Kami melakukan pembayaran tagihan pada tanggal 2 Oktober 2020 melalui aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan MNC Play Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Rudy Rusli 5 Oktober 2020 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Rudy Rusli melalui Media Konsumen pada 29 September 2020, bahwasanya kami telah menyelesaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Patricia 5 Oktober 2020 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Patricia di mediakonsumen.com (20/9), “Bank Mega Sengaja Mempersulit Proses Penutupan Kartu Kredit”, Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Diyah Ayu Safitri 5 Oktober 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi surat Ibu Diyah Ayu Safitri di www.mediakonsumen.com pada tanggal 3 Juli 2020 berjudul “Transfer BNI Gagal tapi Rekening Terdebet“, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Penjual yang Jadi Korban Penipuan di Shopee dengan Modus Pengembalian Barang 5 Oktober 20206 Oktober 2020 Nopal 64 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual HP di Shopee yang ditipu oleh pembeli, dengan modus si pembeli mengajukan pengembalian barang karena alasan barang tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up T-Money, Tapi Saldo Tidak Kunjung Bertambah 4 Oktober 2020 Rizal Abdurahman 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, T-money, Telkom Indonesia, Transaksi Elektronik Pada 17 September 2020, saya top up saldo pada aplikasi T-Money sebesar Rp 352.500. Namun, saldo tidak bertambah, sejam kemudian Baca selengkapnya