Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan MyRepublic 4 November 20227 November 2022 Ayu Permono 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pemasangan sambungan internet Saya pelanggan baru MyRepublic yang berpindah dari kompetitor. Saya mendapatkan informasi dari sales yang menyebar brosur MyRepublic bernama Rara. Karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Maybank Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 4 November 202226 November 2022 Ahmad 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, M2U ID Maybank, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Saya Ahmad Firdaus, mohon bantuan Bukalapak. Saya sebagai pelanggan, melakukan transaksi di Warung Mitra Bukalapak dengan ID QRIS: MITRABL ID1021065483831, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Negosiasi Keringanan Pembayaran dengan Kredivo yang Tidak Jelas 4 November 202218 November 2022 Fahri 46 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit Bulan September awal, saya mengalami masalah pemasukan saya. Saya bermaksud untuk meminta keringanan pembayaran saya kepada Kredivo. Pada waktu itu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat, 13 Hari Pengiriman Tak Kunjung Sampai 4 November 202210 November 2022 Dwi 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Surat ini ditujukan kepada pihak ekspedisi SiCepat, terkait paket saya dengan resi nomor: 003097507042 yang tak kunjung saya terima. Paket Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Saya Telah Selesai Berkat Bantuan dari Akulaku 4 November 2022 Yanto 2 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi produk, Kredit online, Marketplace Kepada Media Konsumen dan para pembaca, melalui surat ini saya mau memberitahukan terkait surat saya yang berjudul “Kecewa Kepada Merchant Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Paulus Ajong 3 November 2022 Bank BRI 2 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Ibu Yuliati Anggraheni Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Tokopedia Tidak Ganti Rugi Sepenuhnya atas Paket yang Hilang 3 November 202217 November 2022 irvan irvan 10 Komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Same Day Service, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 24 Oktober 2022, kami mendapatkan order di Tokopedia dengan nomor: INV/20221024/MPL/2759777865. Pengiriman menggunakan kurir Anteraja sameday, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan BRI Ceria 3 November 20224 November 2022 Ari Kurniawan 14 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Saya Ari Kurniawan dengan ID BRI Ceria 189512100*******. Tagihan saya sebesar Rp1.224.402 dan jatuh tempo tanggal 25 Oktober 2022, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Hyundai Motors Indonesia untuk Pelanggan CRETA 3 November 2022 Syandra Monica 3 Komentar bengkel resmi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Hyundai Creta, Hyundai Motors Indonesia, Layanan Purna Jual, Produk Bermasalah, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan Terkait kendala yang dialami oleh salah satu pelanggan Hyundai CRETA, yaitu Bapak Jimmy, sebagaimana disampaikan dalam artikel yang diterbitkan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Saudi 3 November 2022 Humas BCA Beri komentar Akun Pengguna, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Sakuku BCA, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Uang digital Menanggapi keluhan Bapak Saudi Rantau Dama Gupa di Redaksi Media Konsumen tanggal 28 Oktober 2022 dengan judul “Top Up Sakuku Baca selengkapnya