Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Kebijakan Telkomsel terhadap Keluhan Pelanggan 30 Juli 2019 Ijar Beri komentar Customer complaint handling, Kartu As Telkomsel, Kartu Halo, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Telkomsel Bersama ini saya sampaikan terima kasih kepada Telkomsel yang telah mengambil kebijakan dengan mengembalikan sisa tagihan saya yang telah terbayar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Rizal 29 Juli 2019 JD ID Beri komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Layanan Purna Jual, Marketplace Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Rizal pada 13 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Shopee Tidak Aman untuk Pembeli; Barang Tidak Diterima, Dana Diteruskan ke Penjual 29 Juli 2019 Abdullah Kafabih 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee Saya melakukan transaksi pembelian pakan kucing melalui Shopee. Pesanan dibuat tanggal 21 Juli dengan account Toko “Batiksuryadani233”. Nomor pesanan: 190722005612SNT, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Terhadap JNT dan Akulaku atas Kiriman Pesanan yang Tidak Sampai 29 Juli 2019 Novi Herdiana Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, J&T Express, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pesanan tidak sampai Pada tanggal 02 Juli 2019 saya belanja online di Akulaku yaitu HP Samsung Rp3,6 jutaan dengan cicilan. Tanggal 04 Juli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Penyelesaian yang Jelas dari Pihak DANA 27 Juli 20191 Agustus 2019 Singgih Anggun Farizal 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway Sudah 3 bulan masalah pada akun DANA saya yang tidak mendapatkan Voucher, diskon maupun token spin and win masih belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Menolak Klaim Karena Tidak Terima Email Saya? 27 Juli 2019 Rafael Effendi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Halo, Ini adalah ketiga kalinya saya berurusan dengan tim dispute Shopee dan selalu saja mengecewakan. Apakah seburuk ini SDM Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Komplain Akulaku 26 Juli 20191 Agustus 2019 Rizki saputra 23 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Selamat sore, Saya Rizki Saputra, nasabah Akulaku. Saya menulis surat pembaca karena saya sudah lelah dengan penanganan pihak Akulaku yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Arsyadi Arsyad 24 Juli 2019 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Menanggapi atas dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Arsyadi pada tanggal 23 Juli 2019 dengan judul “Parahnya Akulaku Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Selvia Christina 24 Juli 2019 Redaksi 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Selvia Christina yang berjudul: “Kecewa dengan Sistem Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 11 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Parahnya Akulaku Indonesia 23 Juli 201924 Juli 2019 Arsyadi 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Singkatnya, saya pesan barang dari Akulaku tanggal 29 Juni 2019 berupa Kulkas Aqua dari seller Mega Elektronik. Tanggal 4 Juli Baca selengkapnya