Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Wowo Prianto 25 Maret 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, One Time Password, Pembobolan akun, Phishing Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang dialami Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Media Konsumen dan CIMB Niaga 25 Maret 2021 Jhameson Suciadi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Melalui surat terbuka ini izinkan saya untuk memberikan apresiasi buat Media Konsumen dan CIMB NIAGA atas permasalahan yang saya alami Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Team Indosat 24 Maret 2021 Risan Yusup 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet Dear mediakonsumen, Saya Risan pelanggan nomor Indosat 081573xxx999. Terima kasih team mediakonsumen telah menerbitkan tulisan saya yang berjudul: https://mediakonsumen.com/2021/03/24/surat-pembaca/nomor-indosat-tidak-bisa-koneksi-internet Untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Caesaria Trisukmarawati 24 Maret 2021 Bank BRI Beri komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Penarikan ATM, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Skimming, Transaksi Fiktif, Transaksi gagal Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Caesaria Trisukmarawati. Tentang keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah selesai melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Retno Widyaningrum 24 Maret 2021 Bank BRI 1 Komentar ATM, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Retno Widyaningrum. Tentang keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah selesai melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Service SiCepat Gokil yang Tidak Memuaskan 24 Maret 202125 Maret 2021 Stefani 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya pelanggan SiCepat Ekspres yang menggunakan service “GOKIL” untuk pengiriman barang, pembelian melalui Tokopedia dari Bandung ke Jakarta dengan nomer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nomor Indosat Tidak Bisa Koneksi Internet 24 Maret 202110 April 2021 Risan Yusup 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet Dear Indosat, Saya adalah pelanggan dengan nomor 0815735**999 sejak tahun 2009. Selama penggunaan, jarang terjadi kendala fatal dan berkepanjangan. Kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Andreas Christian 24 Maret 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Andreas Christian melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 9 Maret 2021 dengan judul “Menunggu Mediasi dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BRI Life atas Surat Saudara Indra Diky Kurniawan 24 Maret 2021 Redaksi Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Bank BRI, BRI Life, Customer complaint handling, Customer Service, Davestera BRI Life, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh nasabah BRI Life atas nama Saudara Indra Diky Kurniawan melalui Suara Konsumen – Media Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana ShopeePay Menunggu Pembayaran 23 Maret 2021 Velda 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay Dear Mediakonsumen, Terima kasih sudah mengakomodir keluhan dan ketidakadilan customer di Indonesia. Saya sebagai pengguna dari Shopee biasanya lancar dan Baca selengkapnya