Minggu, 7 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Keluhan Surat Pembaca 

Registrasi Nomor Byu.id Bermasalah, Belum Ada Solusi

23 Maret 2021 Ferdinandus 2 Komentar By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel

Saya membeli paket by.U yang unlimited. Setelah itu saya registrasikan, tapi gagal karena tertulis NIK tidak terdaftar pada Dukcapil. Kemudian

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Budhi Rachim

23 Maret 2021 Reiner Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transfer Dana, Virtual account

Sebelumnya, kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Budi Rachim saat melakukan top up saldo LinkAja

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Riyantiani

23 Maret 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Riyantiani di Media Konsumen, “Kembalikan DANA Saya” Sehubungan

Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN
Tanggapan 

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Andreas Christian

23 Maret 2021 Mark Beri komentar Bank BCA, Bank BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan

Jakarta, 23 Maret 2021 Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Andreas Christian   Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Ibu Mona Mattalia

23 Maret 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Menanggapi surat Ibu Mona Mattalia di www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 Februari 2021 berjudul “Sudah Jadi Korban Penipuan Kartu Kredit, diminta

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Rudy Kusumo

23 Maret 2021 Humas BNI 1 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit

Menanggapi surat Bapak Rudy Kusumo di www.mediakonsumen.com pada tanggal 24 Februari 2021 berjudul “Dipermainkan Oleh Kartu Kredit BNI“, BNI telah

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Ibu Koriatus Solekah

23 Maret 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana

Menanggapi surat Ibu Koriatus Solekah di www.mediakonsumen.com pada tanggal 01 Maret 2021 berjudul “Transfer M-banking BNI Gagal tapi Saldo Terdebit

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Akibat Kartu Kredit BRI yang Berbulan-bulan Tak Kunjung Sampai, Saya Jadi Masuk Kolektibilitas NPL

23 Maret 2021 Maria 8 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Tagihan kartu kredit

Sebelumnya saya sudah pernah menuliskan keluhan saya ini di media konsumen pada tanggal 17 Februari 2021 (Saya diberikan nomor pelaporan

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Shopeepaylater Lebih Awal Saya Tidak Masuk

23 Maret 2021 Jelita 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater

Dear Shopee, Nama Saya Jelita. Saya membuat tulisan ini dikarenakan Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee. Pada Bulan Desember tgl.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Gagal Setor Tunai CIMB Niaga di Mesin CDM yang Dikelola Vendor

23 Maret 202125 Maret 2021 Jhameson Suciadi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal

Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat dari saya selaku konsumen, dan juga kepada Pembaca Media Konsumen yang

Baca selengkapnya
Halaman 1,507 dari 1,892« Awal«...102030...1,5051,5061,5071,5081,509...1,5201,5301,540...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Munzir Akbarwan :

    berarti ilegal tdk terdaftar di OJK
    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

  • Munzir Akbarwan :

    masih salah. bunga dihitung dari tanggal transaksi per item transaksi. bukan dari tanggal cetak tagihan.
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Wapannuri :

    Kaka bisa baca lengkapnya di link ini. https://seller-id.tokopedia.com/university/essay?knowledge_id=5411650459305729&lang=id-ID Information tentang biaya ini sudah lama berlaku.
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Felix Budihardja :

    terima kasih atas komentar nya. Awalnya saya melakukan order melalui samsung shop karena saya berpikir ini adalah official store dan...
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

  • Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    7 Juni 2026 1 Komentar
    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    7 Juni 2026 1 Komentar
    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 9 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 12

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login