Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Program Cicilan 24 Bulan Kartu Kredit BRI di Tokopedia Belum Terproses dan Sudah Melewati 14 Hari Kerja 27 Mei 2020 deny amsah 1 Komentar Belanja Online, Bunga kartu kredit, Cicilan 0% kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Tokopedia Saya sebagai customer Tokopedia merasa kecewa dengan Sistem Cicilan kartu kredit BRI 24 bulan hingga surat ini dibuat belum terproses Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman dan Pembatalan Pesanan Tidak Jelas oleh Lazada 27 Mei 2020 Arie Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 09 Mei 2020, saya melakukan pembelian barang dari Lazada dengan nomor pesanan 406226071393937, pembayaran langsung dengan E-Dana pada Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Refund Voucher Hotel Traveloka karena Tidak Ada Maskapai yang Terbang Sesuai Periode Check In 27 Mei 20204 Juni 2020 Wiwik Sartika 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online, Traveloka, Wabah virus corona Saya mempunyai voucher hotel di Singapore dan membeli via Traveloka. In 27 Mei, Out 29 Mei. Status voucher : Non-refundable. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota FUP IndiHome Tidak Sesuai yang Dijanjikan 27 Mei 20207 Juni 2020 Hayatun 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama saya sampaikan, saya mengajukan permohonan pemasangan IndiHome di tanggal 9 Mei 2019 via web. Paket yang saya pilih learning-from-home, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Respon dari LinkAja yang Lambat 27 Mei 202028 Mei 2020 Fredy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Google Play, Google Playstore, LinkAja, Saldo Google Play Saya telah mengirimkan permohonan untuk penanganan pembelian kode voucher Google Play yang terpending dan saldo telah terpotong. Saya telah mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer DANA ke Bank DBS “Pending” 27 Mei 202028 Mei 2020 Felicia Fany 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Selamat siang, Saya adalah pengguna DANA dengan nomor 089975575** atas nama Felicia Fany. Pada tanggal 22 Mei 2020 pukul 10.31 Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Meike Putri 26 Mei 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Air, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Meike Putri Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Mutiara Arisna 26 Mei 2020 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Mutiara Arisna perihal transfer dari akun OVO ke bank. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Menunggu Lama tapi Status Pengiriman JD.ID Tidak Berubah 26 Mei 202018 Juni 2020 Wahyu prapto Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Salam hangat untuk pembaca budiman. Saya menulis surat keluhan terhadap pelayanan toko online JD.ID terkait lamanya proses pengiriman no. pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredit Barang Akulaku 1 Bulan Barang Belum Diterima tapi Tagihan Sudah Jatuh Tempo 26 Mei 202015 Juni 2020 Zahra 3 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi. Saya konsumen Akulaku sangat kecewa dengan Akulaku karena saya melakukan pembelian barang sampai saat ini barang belum sampai. Baca selengkapnya