Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Ter-autodebet 2 Kali Di Bawah Nominal Tagihan, Sisa Saldo Tertahan 4 September 20236 September 2023 Agus Baja 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Terima kasih untuk MK yang sudah menerbitkan surat keluhan saya untuk aplikasi Ceria. Langsung saja, pada tanggal 26 Agustus 2023 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transfer Flip Salah Kode Unik, Refund Ditolak 4 September 20234 September 2023 alivia putri 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Salah nominal transfer, Sistem bermasalah, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 30 Agustus 2023, saya transfer via Flip dari Mandiri ke BCA. Namun saya salah memasukkan kode unik, yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Proses Refund di Tokopedia Sangat Lambat, Sudah 39 Hari Saya Masih Belum Menerima Refund 3 September 2023 Andi 102 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Tokopedia selaku penyedia platform e-commerce yang lambat dalam menyelesaikan kendala transaksi yang terjadi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Benahi Sistem Maxim! 3 September 20235 September 2023 Billy 25 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, Layanan kurir, Maxim, Maxim Bike, Maxim Delivery, Maxim driver, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, STNK, Transportasi online Pada tanggal 30 Agustus 2023 pukul 12.10, saya menggunakan jasa Delivery Maxim, dari hotel saya menginap di Le Semar Serang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Semakin ‘Bad-Service’, Pulsa Tidak Masuk, CS Tidak Dapat Dihubungi 3 September 20235 September 2023 Sunardi 3 Komentar Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Transaksi gagal Saya adalah pelanggan Bukalapak. Sudah menjadi pengguna aktif Bukalapak sekitar 1 tahun, dan menggunakan Bukalapak paylater sekitar 6 Bulan. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa dengan Respons Pengaduan Biaya Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga 3 September 202329 September 2023 Meiriza Harahap 17 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Berawal dari tagihan kartu kredit CIMB Niaga saya pada tanggal 30 Agustus 2023, saya dikenakan biaya overlimit sebesar Rp200.000. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BNI Terpotong, tapi Uang Tidak Keluar dari ATM BCA 3 September 202331 Oktober 2023 Siti 2 Komentar ATM, Bank BCA, Bank BNI, biaya penarikan ATM, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Mutasi Rekening, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Pada tanggal 01 September 2023 sekitar pukul 13.50 WIB, saya melakukan penarikan tunai di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Reguler Saya Tidak Bisa Tersambung ke Aplikasi BRImo 3 September 20237 September 2023 Riyan 3 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, SLA, Transaksi kartu kredit, Update Data Salam untuk warga Media Konsumen yang berbahagia di mana pun berada. Kali ini saya ingin mencurahkan kritik/komplain dan keluh kesah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money via DANA Tidak Masuk 3 September 20238 September 2023 Bayu 6 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Assalamualaikum, Dear aplikasi DANA yang terhormat, mohon segera diproses top up saldo e-money saya melalui aplikasi DANA sebesar Rp50.000, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TapCash BNI Sulit Digunakan, Mesin Tap Selalu Tidak Ready Kecuali di Alfamart 2 September 202324 Oktober 2023 Aprilia 2 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Pengembalian dana, TapCash BNI, Top Up Saldo, Uang elektronik Diinfokan di belakang kartu TapCash BNI, bahwa dengan kartu ini bisa akses isi bensin, belanja, pembelian makanan, dan beberapa lainnya. Baca selengkapnya