Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Berbelit-belit 21 Februari 202223 Februari 2022 Sodiek Imam Prasetyo 3 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Sodiek Imam Prasetyo, dengan nomor pelanggan IndiHome: 121312208382, yang telah berlangganan sejak tahun 2019. Di sini saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk dengan ISP Winet Media 21 Februari 202221 Februari 2022 Ester 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kunjungan teknisi, Winet Media Berawal dari berakhirnya ISP Indosat GIG yang sudah bertahun-tahun saya gunakan, akhirnya saya memutuskan menggunakan ISP Winet Media. Karena di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Rekaman Penawaran Fasilitas Xtra Dana CIMB Niaga Tidak Direspons Sampai Sekarang 20 Februari 20228 Maret 2022 Bondan 2 Komentar Auto Debit, Bank CIMB Niaga, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, Telemarketing, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Xtra Dana CIMB Niaga Saya Bondan. Saya nasabah kartu kredit CIMB Niaga dengan nomor: 5257 **** **** 7350. Saya mau menyampaikan keluhan, dikarenakan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjualan RDPU di BukaReksa Bukalapak Masih Diproses Hingga Melebihi Estimasi Waktu dan Tidak Ada Kejelasan 20 Februari 202222 September 2022 Erwin S 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Pencairan Reksadana, Reksadana Saya melakukan penjualan beberapa unit reksadana saya yang ada di BukaReksa Bukalapak, pada hari Rabu, 2 Februari 2022 +- pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prioritas Gagal Aktivasi, Tiba-tiba Ada Tagihan 20 Februari 20222 Maret 2022 WASIS 6 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Kejadian ini berawal tanggal 20 Januari 2022. Sebelum kejadian ini, saya mendaftarkan XL Prioritas setelah sebelumnya membeli dari akun XL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan J&T Express 20 Februari 2022 Ronny 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pihak J&T Express. Bermula dari masalah pengiriman paket dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi atas Surat Saya Tentang Pengajuan Kartu Kredit BTN 19 Februari 2022 Rico 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Aplikasi Smartphone, Bank BTN, BTN Credit Card Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BTN, Pengajuan kartu kredit, Verifikasi Data Sesuai dengan laporan saya sebelumnya yang ditulis pada media konsumen tentang pengajuan kartu kredit BTN. Kemarin hari Kamis sudah diselesaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Kartu Kredit adalah Hak Konsumen, Bank Mega Jangan Mempersulit Nasabah! 19 Februari 202225 Maret 2022 Lisa Arie 29 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit Pada tanggal 13 Februari 2022, saya “dipaksa” apply Kartu Kredit Bank Mega oleh marketing di Transmart Central Park. Tanggal 14 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Indodana atas Penyelesaian Kasus Pembobolan Akun Saya 19 Februari 2022 Riska Alfiana Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indodana, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Bismillahirrahmanirrahim, Melalui surat ini, saya berterima kasih kepada pihak Indodana, yang mau membantu menyelesaikan permasalahan akun saya yang kebobolan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan tapi Koneksi Diputus, Respon Iconnet Terhadap Keluhan Pelanggan Lambat 18 Februari 2022 Airdrop 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Layanan Purna Jual, Pembayaran tagihan, PLN Dear ICONNET, Jika ada keluhan pelanggan tolong direspon secepatnya jangan didiamkan. Sudah 2 hari ini internet di rumah saya mati Baca selengkapnya