Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Sudah 8 Bulan Pengembalian DP Lavon Swancity Tidak Jelas dan Tidak Transparan 21 Januari 20227 Maret 2022 Jureynolds 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, KPR, Kredit Rumah, Lavon City, Pembatalan kontrak, Pengembalian Uang Muka, Pengembang properti, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Uang Muka Saya Jureynolds, pembeli unit Lavon 1 Cluster Regalia. Melalui surat ini, kami ingin meminta kejelasan dan transparansi pengembalian DP 50% Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update “BPJS Kesehatan Tidak Dapat Mengembalikan Dana Salah Pembayaran dan Tidak Memberikan Solusi” 21 Januari 2022 Tri Tiyani 2 Komentar BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, iuran BPJS, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Melalui surat ini, saya atas nama Tri Tiyani. menyatakan permasalahan saya terkait artikel saya yang dimuat Media Konsumen pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Dodi Eko Prasetyo 21 Januari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Penukaran barang, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Dodi Eko Prasetyo pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius? 20 Januari 20228 Februari 2022 Pandu 24 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Salam hormat, Saya melaporkan adanya indikasi kecurangan dan kesalahan pada aplikasi Flexi Cash Jenius Bank BTPN yang merugikan saya pribadi. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update Surat “Pihak Shopee Memenangkan Seller yang Menipu Pembeli” 20 Januari 2022 Abdul 4 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk digital, redeem voucher, Shopee, Smile One, Voucher Melalui surat ini, saya atas nama pribadi, menulis surat ini untuk memberikan update terkait perkembangan kasus yang saya tulis di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Oxygen.id atas Surat Pembaca Bapak Troficiendy Suroso 20 Januari 2022 hafis Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Troficiendy Suroso dengan No. Pelanggan 24504501 pada tanggal 25 November 2021 lalu, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Aulia Ardhi 20 Januari 2022 JT Express 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Aulia Ardhi dengan judul “Paket “Stuck” Terulang Lagi di Drop Point J&T Cibinong” , kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Jefdi Gomulia 20 Januari 2022 JT Express Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Jefdi Gomulia dengan judul “Lagi, Barang Jualan di Shopee Dinyatakan Hilang oleh J&T, Seller Kembali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Telkom Witel Sulteng atas Surat Saudara Afandi 20 Januari 2022 Customer Care Telkom Sulteng Beri komentar add on, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, Paket data internet, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Moh. Afandi pada tanggal 19 Januari 2022 terkait keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Diterima Pembeli, tapi Shopee Malah Membatalkan Pesanan 20 Januari 2022 Grace 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Teruntuk Shopee Indonesia, Saya mau laporkan kasus saya terkait sebagai penjual yang dirugikan oleh Shopee. Jadi ini pesanan pembeli dengan Baca selengkapnya