Keluhan Surat Pembaca Menunggu Tindak Lanjut Pihak Kantor PLN UPL Daya 14 Agustus 2023 Firdaus Arsyad 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Kunjungan teknisi, Listrik, PLN Bismillah, semoga melalui surat ini pihak pimpinan PLN UPL Daya-Makassar bisa segera memberikan respon terkait keluhan saya sebagai konsumen. Kronologi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Bank Lain Sudah Masuk tapi Status Reversal, CS Bank Mandiri dan Bank Neo Saling Pingpong 14 Agustus 202316 Agustus 2023 TUBAGUS HANDALI 3 Komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dear Media Konsumen, Terima kasih telah mengizinkan saya memuat keluhan dalam situs. Di sini saya mau menyampaikan ke pihak Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up E-Money Menggunakan DANA Tidak Masuk 14 Agustus 202321 Agustus 2023 Syahril 5 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya melakukan top up e-Money di Aplikasi DANA pada tanggal 29 Juli 2023 pukul 02.32 WIB sebesar Rp100.000. Namun hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tutup Rekening BCA Dipersulit, Uang Transferan Habis Dipotong Biaya Admin 14 Agustus 202324 Agustus 2023 Lie Suryana 60 Komentar Bank BCA, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Penutupan rekening, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi Terima kasih saya sampaikan ke Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya sudah menjadi nasabah Bank BCA cukup lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo SeaBank Tidak Transparan 14 Agustus 2023 Bryant 5 Komentar Bank Digital, Cash Reward, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, SeaBank, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya nasabah SeaBank sejak Desember 2021. Tanggal 3 Juli 2023, saya mendapatkan notifikasi dari aplikasi SeaBank, tentang promo penambahan dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Saldo DANA” 14 Agustus 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Fikril dengan judul “Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk Baca selengkapnya
Tanggapan Klarifikasi perihal “Aplikasi Pinjol Pinjam Duit Memaksa untuk Langsung Membayar 2 Cicilan Sekaligus” 14 Agustus 202314 Agustus 2023 epkpinjamduit 16 Komentar Billing System, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur Aplikasi, Pembayaran tagihan, Perjanjian kredit, Pinjam Duit, Pinjaman Online, PinjamDuit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Sehubungan dengan publikasi surat pembaca yang berjudul “Aplikasi Pinjol PinjamDuit Memaksa Untuk Langsung Membayar Dua Cicilan Sekaligus” yang dimuat dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNT Cargo Paket Tertukar Tak Kunjung Ada Penjelasan! 14 Agustus 2023 Yuliana Prasmawati 1 Komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, JNT, JNT Cargo, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket salah kirim, Status kiriman paket kurir Selamat malam, Saya membeli barang dari Solo seharga Rp 961.189 berupa bahan baku usaha yang dikirim via JNT Cargo dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo DANA Rp10.200.000 Tidak Masuk” 14 Agustus 2023 DANA Customer Support 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke media konsumen atas nama Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Rp500 Ribu via DANA, Saldo e-Money Tidak Bertambah” 14 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad dengan judul “Top Up Rp500 Ribu via Baca selengkapnya