Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Grace Angelia 7 Februari 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Grace Angelia Wibowo pada tanggal 7 Januari 2022 yang berjudul “Seller Dirugikan Akibat Kiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat Tidak Bertanggung Jawab 6 Februari 20227 Februari 2022 Arnes 35 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Salam Media Konsumen, Saya terdaftar sebagai seller di Tokopedia. Saya punya keluhan untuk pengiriman paket menggunakan jasa SiCepat Ekspres. Untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca BP Jamsostek Batanghari Telah Membantu Saya dengan Baik 6 Februari 202211 April 2022 Sandi Masdiyono 1 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, Verifikasi Data Dengan hormat, Semoga segenap pembaca dan team Media Konsumen dalam keadaan baik serta sehat selalu di masa yang sulit ini. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dirugikan Biaya Overlimit CIMB Niaga 5 Februari 202210 Februari 2022 05 32 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda Di sini saya ingin membagikan pengalaman saya menggunakan kartu kredit Bank CIMB Niaga dengan nomor 5289-19**-****-9314. Alasan saya memakai kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Customer Care First Media 5 Februari 202221 Februari 2022 Taufik Nuthapani 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya adalah pengguna layanan televisi dan internet First Media, ID pelanggan nomor: 10093173. Pada tanggal 1 Februari 2022, internet di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Admin Shopee Menolak Komplain, Padahal Produk Token Listrik Tidak Valid 4 Februari 20224 Februari 2022 Aldi Saputra 53 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Shopee, Token Listrik Bismillah. Assalamu’alaikum warrahmatullahi wabarakatuh. Saya sudah lama menggunakan aplikasi Shopee dalam membeli barang – barang. Termasuk salah satunya adalah token Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BPJS Ketenagakerjaan Tidak Memproses Pencairan JHT 4 Februari 20226 Februari 2022 Sandi Masdiyono 10 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, Verifikasi Data Dengan hormat, Perkenalkan saya Sandi Masdiyono, peserta Penerima Upah (PU) yang terdaftar di BPJSTK dengan nomor: 19020715892. Saya melakukan proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pembatalan Pesanan Sepihak oleh Sistem Tokopedia 4 Februari 2022 yopiandika 29 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya sangat kecewa dengan sistem Tokopedia yang membatalkan pesanan sepihak. Saya sebagai pengguna baru Tokopedia merasa kecewa, saya sudah senang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebuah Bukti Tidak Konsistennya Sistem di Tokopedia 4 Februari 2022 Novy Srihartati 70 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya melakukan 3 transaksi di Tokopedia dalam waktu yang berdekatan, dengan nomor invoice: INV/20220111/MPL/1937752499, INV/20220111/MPL/1939487639, INV/20220112/MPL/1942918867. Transaksi ini saya lakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Transfer via Flip yang Lama 4 Februari 20228 Februari 2022 Sugi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada tanggal 31 Januari 2022, saya melakukan transfer via Flip ke rekening customer sebesar Rp700 ribu dengan ID: FT129530141. Namun Baca selengkapnya