Keluhan Surat Pembaca Penjual yang Salah, Mengapa Pembeli yang Malah Direpotkan? 21 Desember 2022 Ratna Susanti 40 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee, ShopeePay Pada tanggal 17 Desember 2022, saya memesan serum seharga Rp315 ribu dan krim seharga Rp99 ribu melalui toko Venuss di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Deposit Triv melalui DANA dengan Pembayaran Debit BNI 21 Desember 202216 Januari 2023 Muhammad 1 Komentar Cashless Payment, Crypto Coin, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Promo, Promosi, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Triv Pada tanggal 6 Desember 2022 pukul 00, saya melakukan deposit Triv dengan DANA dan memilih Debit BNI yang tersimpan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Niki Santatika 21 Desember 2022 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Desember 2022 oleh Bapak Niki Santatika mengenai cara penanganan pelanggan di Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic kepada Bapak Dicky 21 Desember 2022 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dicky pada tanggal 19 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS ShopeePay Menggantung Lama 21 Desember 2022 Aldisa 5 Komentar Bank Nobu, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada tanggal 30 November 2022, saya melakukan pembayaran QRIS, dengan bank pengakuisisi yaitu Bank Nobu. Saya telah memasukkan nominal serta Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Input VA untuk Pembayaran Kredivo 21 Desember 202222 Desember 2022 chaidir rian ali 21 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 19 Desember 2022, saya membayar tagihan Kredivo melalui ATM CIMB Niaga sebesar Rp1.158.500. Namun saat saya transfer ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Kartu Perdana di www.telkomsel.com, Status Terkirim tapi Saya Tidak Pernah Menerimanya 21 Desember 202210 Januari 2023 Syarif 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Operator telepon seluler, SIM Card, Telkomsel Kronologinya: Selasa, 13 Desember 2022 – Saya membeli kartu perdana prabayar Telkomsel melalui laman situs: https://my.telkomsel.com/starterpack/choose-number dan membayar menggunakan kartu Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca m-Banking BCA Login di Perangkat Baru, Saldo Tabungan 23 Juta Rupiah Dikuras Habis 20 Desember 202223 Desember 2022 Kiki Suci yanti 205 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, SeaBank Kejadiannya pada tanggal 14 November 2022 pukul 12.51 WIB, saya mendapat WA resmi dari pihak BCA (saya sudah browsing kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TV Tidak “Connect” dan Modem WiFi Mati 20 Desember 202226 Desember 2022 andi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel, Wifi.id Dear Telkom Indonesia, Saya pengguna lama wifi.id, dengan nomor pengguna 121423216893, atas nama Then Fu Bhin. Saya ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Internet MyRepublic Berhari-hari Belum Ada Solusi 20 Desember 202221 Desember 2022 Kim Nyun 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Pengalaman pakai internet MyRepublic: Sering kendala dan service lama, teknisi gonti-ganti dan solusinya lama. Berbeda dengan iklan di web MyRepublic, layanan Baca selengkapnya