Keluhan Klarifikasi Surat Pembaca Respons Cepat Shopee 11 Agustus 202212 Agustus 2022 Farid Henafi Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Tim Shopee Indonesia hari ini sudah menghubungi saya dan saya sampaikan transaksi di Shopee sudah selesai. Saya menunggu jawaban dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gift Voucher MAP “Zonk” 11 Agustus 2022 shilvy 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Kedaluwarsa, MAP Gift Voucher, MAP Group, Masa berlaku, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Saya merasa sangat dirugikan. Saya memiliki voucher MAP, yang ternyata voucher tersebut telah dinonaktifkan secara sepihak oleh MAP. Saya baru Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Dana Belum Juga Dikembalikan 11 Agustus 202211 Agustus 2022 Alfiawan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pesanan saya di Lazada diminta cancel oleh penjual, dikarenakan harganya naik Rp4.000. Padahal saya sudah ada niat untuk transfer selisihnya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bayar Tagihan Kartu Kredit Tepat Waktu, tapi Dikenakan Denda Keterlambatan 11 Agustus 202213 September 2022 Suhal 30 Komentar Bank OCBC NISP, Call Center, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit OCBC NISP, Late charge kartu kredit, Mobile Banking, One Mobile OCBC NISP, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya menulis surat pembaca terhadap layanan kartu kredit Bank OCBC NISP. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan PayPal yang Sangat Lama! 11 Agustus 202212 Agustus 2022 Rafa Setiadi 7 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Saya mengajukan pencairan dana PayPal sebesar 374,08 USD (Rp.5.379.364 dengan kurs saat itu) ke rekening BCA sejak 31 Juli 2022. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengiriman OVO U Card 11 Agustus 202219 Agustus 2022 Alesha Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Halo selamat siang. Saya mau menanyakan terkait OVO U Card BRI saya ke mana ya? Mohon ditindaklanjuti, karena hampir 14 Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Transfer via Mobile Banking BNI, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Tujuan. 11 Agustus 2022 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Irfan Wahyudi www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 Juli 2022 berjudul “Transfer via Mobile Banking BNI, Saldo Terpotong tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Pegadaian atas Surat Bapak Clinton Napitupulu 10 Agustus 2022 PT Pegadaian 1 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi kredit, Call Center, Customer Service, Klaim Asuransi, Lelang dan Pegadaian, Pegadaian, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Clinton Napitupulu yang berjudul “Mohon Kejelasan Terkait Klaim Asuransi Nasabah Pegadaian” (mediakonsumen.com, 3 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Abdul Hamid 10 Agustus 2022 Kredivo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Salah input Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penginapan di OYO Ternyata Sudah Tutup, Pengembalian Dana Hanya 10% 10 Agustus 2022 Rahmat 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Homestay, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Ini adalah pengalaman mengecewakan saya, terkait pemesanan penginapan di aplikasi OYO. Saya memesan OYO untuk menginap hari Sabtu, 6 Agustus Baca selengkapnya