Keluhan Surat Pembaca Traveloka Secara Sepihak Mengubah Tiket Refundable Menjadi Non-Refundable 4 September 202210 September 2022 albert 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya memesan tiket Jakarta-Singapore PP pada tanggal 4 Agustus 2022 untuk pemberangkatan maskapai Jestar tanggal 28 & 31 Oktober 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penerbangan Dibatalkan oleh Maskapai, Pengembalian Dana Hanya 25% 4 September 20229 September 2022 Agus 22 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 31 Juli 2022, saya membeli tiket pesawat AirAsia dari Traveloka: Nomor pesanan: 845533924. Kode booking: G4594G. Harga tiket: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Tidak Masuk ke Merchant KoinWorks 4 September 202222 September 2022 Ridwan 6 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Koinworks, m-BCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Kepada yang terhormat Bank BCA dan KoinWorks, Melalui surat ini saya ingin memberitahukan perihal gangguan pada saat scan QRIS BCA Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Kerugian Barang dan Uang via Penjualan di Shopee Sudah Selesai 3 September 2022 Eric 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mau memberitahukan bahwa masalah pada keluhan “Barang Sudah Dikirim dan Sampai di Alamat Pembeli, Penjual Hanya Mendapat Ganti 10 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perlakuan Tidak Menyenangkan dari Kolektor Leasing 3 September 20227 September 2022 Yoo 32 Komentar Angsuran Kredit, BFI Finance, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Sikap petugas Saya Rahadian Pramudya Abiyoga, selaku kreditur lama BFI Finance (sejak tahun 2019), merasa kecewa dengan perlakuan kolektor dari BFI. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Akun BRI Ceria yang Belum Aktif 3 September 20225 September 2022 khoilila 6 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Ceria, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Limit Kredit, Pinjaman Online, Verifikasi Data Yth. Bank BRI, Di sini saya ingin menyampaikan, bahwa sebelumnya saya mengajukan limit pinjaman di BRI Ceria. Saya sudah menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkurasnya Saldo DANA Premium Secara Tiba-tiba 3 September 202215 September 2022 Edwin Jajuly 29 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Lazada Indonesia, Otorisasi nasabah, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Verifikasi Pembayaran Dear DANA Care, Nama Saya Muhammad Edwin Jajuly, selaku pengguna akun DANA Premium dengan nomor akun 0895*****5737. Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andriana 3 September 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andriana di media konsumen, “Top Up Saldo DANA Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Selesai dengan Mendatangi Kantor Cabang 2 September 2022 Fauzan Veri 1 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Selfie, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih banyak untuk Media Konsumen, masalah pada surat saya sebelumnya sudah selesai dengan baik. Tanggal 30 Agustus 2022 pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Adela 2 September 2022 Taufan Permana Beri komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 2 September 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Transaksi NeoBank Melalui VA Baca selengkapnya