Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Gede Mas Setiawan 6 September 2022 Home Credit Indonesia Beri komentar Biaya Administrasi, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Tenor Cicilan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Gede Mas Setiawan di MediaKonsumen.com pada 24 Agustus 2022 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Kontrol Pulsa XL Tidak Berfungsi Lagi 6 September 202222 September 2022 Kata 282 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dulu tanggal 11 Agustus 2021, Media Konsumen pernah menerbitkan surat pembaca saya yang berjudul Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Grapari Telkomsel Solo 6 September 20226 September 2022 Warih 35 Komentar Call Center, Customer Service, Dokumen, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Corporate, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Perkenalkan, saya Warih Sugiarta. Pada hari Sabtu tanggal 3 September 2022 sekitar pukul 9 pagi, saya datang ke Grapari Telkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Mediasi Shopee Mengambil Keputusan yang Merugikan Penjual 6 September 202228 Juli 2023 Alexander Martinus 20 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo para pembaca Media Konsumen yang budiman. Melalui artikel ini saya ingin menceritakan bagaimana pihak Shopee, dalam hal ini tim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Aftersales PT Indotara Persada 6 September 2022 Junian Rizky 15 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, KTP, Layanan Purna Jual, Marketplace, NPWP, PT Indotara Persada, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 14 Juli 2022, saya melakukan pembelian gerinda merk Orion HG954V via Shopee dari toko PT Indotara Persada. Tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Rusak dalam Pengiriman, SiCepat Hanya Menjanjikan Follow Up Kasus Tanpa Penyelesaian 5 September 20228 September 2022 setia 34 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Tokopedia Tanggal 27 Agustus 2022, saya kirim paket ke Tangerang dengan nomor resi 003079780671, tanggal 31 paket sampai. Kurir menghubungi pembeli, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pembeli COD Tokopedia Merugikan & Barang Belum Kembali 5 September 20229 September 2022 Jumadi 34 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dear Tokopedia dan SiCepat, Kita menerima order dari konsumen via Tokopedia dengan sistem COD busi NGK CR6 sebanyak 100 pcs Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Handy Suryadjaja 5 September 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Grab, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Handy Suryadjaja Husin yang berjudul: “Masalah Pengiriman melalui Anteraja dan Grab, Penjual di Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MODENA Terhadap Keluhan Bapak Wahyu 5 September 2022 MODENA Indonesia 1 Komentar Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kitchenware, Kompor induksi, Layanan Purna Jual, Modena, Peralatan Rumah Tangga, perbaikan barang elektronik, spare part, Suku cadang, Tukar Tambah Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan pelanggan dari Bapak Mochamad Cipto Wahyu Sasantimanu pada tanggal 1 September 2022 dengan judul “Garansi Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Hanya Memberikan Batas Waktu 3 Jam kepada Pembeli untuk Melakukan Pembatalan Instan Pesanan 5 September 20226 September 2022 Sari 50 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada hari Sabtu 27 Agustus 2022, saya memesan makanan kucing dari salah satu seller di Tokopedia. Pembayaran terverifikasi pukul 13.39. Baca selengkapnya