Keluhan Surat Pembaca Toped (Lagi-lagi) Tidak Memberikan Cashback yang Diiklankan 19 Desember 2021 Teddy H 19 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Cashback untuk pesanan istri saya nomor INV/20211210/MPL/1839137597 SEKALI LAGI dibatalkan oleh Tokopedia karena “adanya penggunaan promo melebihi limit promo per Baca selengkapnya
Surat Pembaca Pelayanan Buruk Biznet Menangani Masalah Koneksi Pelanggan dan Ketidakmampuan Memenuhi Hak Konsumen 18 Desember 2021 Andreas 14 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Kejadian kehilangan koneksi kembali lagi. Setelah hampir sebulan tidak ada masalah dengan koneksi Biznet saya, ternyata kejadian ini terjadi berulang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indosat Ooredoo, Ganti Kartu SIM Rusak Harus Berlangganan Paket Propaid Minimal 3 Bulan 18 Desember 2021 Vindy 23 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 26 November 2021, saya datang ke Galeri Indosat Bogor yang beralamat di Jl. Raya Pajajaran No.99, RT.01/RW.03, Bantarjati, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Promo 1212 di Shopee Mall Aerostreet, Pesanan Dibatalkan Sepihak dan Diganti Voucher Rp10 Ribu 18 Desember 2021 R 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Mall Pada tanggal 12.12 saya melakukan checkout Sepatu di Shopee dengan harga Rp12.000,- dari harga normal Rp59.000,- di toko AEROSTREET yang Baca selengkapnya
Barang yang dikirim. Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Terlalu Memihak ke Pembeli, Padahal Bukti dari Penjual Sudah Jelas 18 Desember 2021 Congling 59 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama saya mau berterima kasih kepada Media Konsumen dan teman-teman pembaca yang membagi ide dan saran. Dengan berbagi pengalaman di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Bill Pangemanan 18 Desember 2021 Home Credit Indonesia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pinjaman, pinjaman modal, Tagihan, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Bill di MediaKonsumen.com pada 16 Desember 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Victor Raymond 18 Desember 2021 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, Pembayaran tagihan, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Victor Raymond melalui Media Konsumen pada tanggal 17 Desember 2021, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Kevin Abraham 17 Desember 2021 First Media 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Kepada Yth. Bapak/Ibu Pemimpin Redaksi MediaKonsumen.com Di tempat, Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Kevin Abraham Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gimmick Promo Cashback Ala Tokopedia 17 Desember 2021 HENDRI TJAHJADI 65 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Seperti yang kita ketahui bersama bahwa event tanggal cantik (12.12) yang baru saja berlalu hampir seluruh marketplace & para seller-nya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MNC Play yang Tidak “Reliable” 17 Desember 202118 Desember 2021 victor_lee 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, Pembayaran tagihan, TV Kabel Saya adalah pelanggan MNC Play, dengan nomor pelanggan: 1000576550. Saya awalnya puas dengan kualitas internet MNC Play. Walaupun tidak pernah menggunakan Baca selengkapnya