Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Melalui Bank Neo Commerce Bermasalah 15 September 202118 September 2021 Muhammad Iqbal 4 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah sudi menampung keluhan saya. Pertama-tama perkenalkan, saya Muhammad Iqbal, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Penggunaan Aplikasi DANA 15 September 202118 September 2021 Fitri 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Awal mula saya menggunakan aplikasi DANA, karena saya pikir untuk mempermudah pembayaran saya. Akan tetapi ketika saya mentransfer uang ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media, Provider Internet Buruk 15 September 202115 Oktober 2021 febryan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya merupakan pelanggan First Media, dengan nomor pelanggan: 11137555. Saya kecewa saya terhadap layanan internet First Media di area saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan, CS DANA Lambat Merespon 15 September 20218 Oktober 2021 Endang Suryana 4 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Fraud, Keamanan akun, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penipuan, Penipuan online, Social Engineering, Whatsapp Saya ingin mengajukan pembukaan akun DANA saya yang dibekukan (nomor akun: 0857321338**). Karena pada saat itu akun saya tiba-tiba log Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Garansi TWS Vyatta Airboom Pro 3 15 September 2021 Reza 4 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, Shopee, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Saya Reza Firdaus, customer Shopee yang melakukan pembelian barang dengan detail sbb: Toko Penjual: Vyatta Indonesia Official Shop Item Pembelian: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Marketplace Itemku Marak Penipuan, CS Tidak Pernah Menanggapi Komplain dari Pembeli 15 September 202119 November 2022 Adhitya Putra Pradana 27 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, eSports, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Syarat dan Ketentuan, Top up, Verifikasi Akun, Voucher Game Sebelumnya saya mengetahui marketplace Itemku dari teman saya. Marketplace tersebut merupakan tempat untuk pembelian/penjualan virtual item dan akun, seperti voucher Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Diana Laurensia 15 September 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 September 2021 berjudul “Paket Dokumen via JNE Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Nur Ayni Makrufa 14 September 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nur Ayni Makrufa di Media Konsumen “Masalah Saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan HSBC atas Suara Pembaca Ibu Tan Jenny Kurniawati 14 September 2021 Redaksi 1 Komentar Bank HSBC, Biaya overlimit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit HSBC, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Tan Jenny Kurniawati melalui Suara Pembaca dalam mediakonsumen.com dengan judul “Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tanpa Persetujuan Nasabah, Bank Mandiri Mendebit Otomatis Rekening Hanya Karena Permintaan Sepihak dari Bank Lain 14 September 202117 September 2021 deddy riswandy 214 Komentar Autodebit Rekening, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Kejadian terjadi pada hari Selasa 7 September 2021 pukul 08.59, yang menimpa rekening Mandiri istri saya atas nama Asniar dengan Baca selengkapnya