Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Fikri 4 Maret 202112 November 2021 Lazada Indonesia 3 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Verifikasi Data Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 10 Februari 2021, mengenai “Lazada Belum Membayar Hasil Penjualan Seller”, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Ferry Widjaja 4 Maret 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak perihal di atas, dapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 6 Bulan Surat Pelunasan Kartu Kredit BNI Tak Kunjung Diterima, Hanya Janji Belaka! 4 Maret 202119 Mei 2021 Yenni Wulandari 8 Komentar Bank BNI, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya Ibu Yenni, dengan nomor kartu kredit Bank BNI 4105.0500.****.**83. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank BNI, dengan pegawai yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Barang via Akulaku, Nomer Resi Tidak Bisa Dilacak 4 Maret 202112 Maret 2021 Ipuloyi 5 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Yth. Akulaku, Perkenalkan nama saya Fitrotin Najizah. Pada tanggal 19 Februari 2021, saya membeli barang di Toko HARCO STORE di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Aplikasi DANA ke Rekening Bank, Statusnya “Menunggu” 4 Maret 2021 Rosiana Roeslan 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo, selamat pagi, Saya download aplikasi ANA untuk mempermudah transaksi. Biasanya lancar-lancar saja, tapi kemarin pagi tanggal 03 Maret 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke Rekening BRI Sukses, tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening 4 Maret 2021 Bambang 19 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer Dana Saya melakukan transfer dari akun DANA ke BRI senilai 500 ribu rupiah pada tanggal 02 Maret pukul 08:20 WIB. Status Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Syahrir 4 Maret 20214 Maret 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Syahrir pada tanggal 3 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Juli Dwi Prasetyono 4 Maret 2021 Home Credit Indonesia Beri komentar Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Juli di MediaKonsumen.com pada 28 Februari 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Elfaza 4 Maret 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Elfaza pada tanggal 3 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penipuan oleh Seller di Lazada, Proses Refund Menunggu Tim Follow Up? 3 Maret 2021 Zeruel 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund Sebelumnya saya ingin mengapresiasi Team Customer Service Associate, yang dengan cepat merespon transaksi saya di Lazada yang “gagal”. Meskipun saya Baca selengkapnya