Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Semuil Tjiharjadi 27 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Semuil Tjiharjadi yang berjudul “Mohon Profesionalitas Bank CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 25 November 2020), dengan Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Riadi 27 November 202027 November 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Riadi pada hari Rabu, 25 November 2020 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Haris 27 November 202027 November 2020 JD ID Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Haris pada hari Jumat, 20 November 2020 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Nurwahid Afifi 27 November 202027 November 2020 JD ID Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, OPPO, OPPO Official Store, Pembatalan pesanan, Salah harga, Smartphone Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Nurwahid Afifi pada hari Selasa, 17 November 2020 lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Saldo Penjual Saya Sebesar Rp12.697.878 26 November 2020 Erlinda Juliana Panjaitan 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Awalnya saya tertarik jualan di Shopee karena saya menemukan seller yang menurutku menjual baju branded tapi murah sehingga saya bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mulai Ruwet 26 November 2020 Rudy Pradana 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen. Hampir 5 kali saya jual beli di Tokopedia dan merasa dirugikan karena: 1. Barang Baca selengkapnya
Ilustrasi ODP Keluhan Surat Pembaca Pemasangan IndiHome Tidak Ada Tindak Lanjut karena Jaringan Penuh 26 November 20201 Desember 2020 Samuel Sirait 3 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 25 September 2020 saya melakukan pendaftaran pemasangan IndiHome paket Phoenix 20 Mbps dan telepon 100 menit melalui situs Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa atas Jawaban Bank BRI Terkait Pengaduan Tidak Merasa Transaksi (Indikasi Penggandaan Kartu ATM) 26 November 202024 Maret 2021 CaesaRia 34 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Penarikan ATM, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Skimming, Transaksi Fiktif, Transaksi gagal Pada tanggal 21 Agustus 2020 sekitar jam 13.00 – 13.15, saya melakukan transaksi di mesin ATM BRI Alfamart Duta Bintaro Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Official Store 3Second yang Sangat Mengecewakan 26 November 2020 Pramono 5 Komentar 3Second, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Pakaian dan Asesoris, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 12 November 2020, saya membeli online beberapa barang di official store 3second yang saya anggap memang bagus. Akan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Melalui e-Wallet DANA Tidak Sampai ke Penerima 26 November 20203 Desember 2020 Paul Leonardo G 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana Selamat sore semua rekan-rekan pembaca Media Konsumen. Bersama ini saya mengajukan keluhan kepada pihak e-wallet DANA mengenai transfer saya yang Baca selengkapnya