Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Pembatalan Pembelian Ditahan Pihak Shopee Tanpa Kejelasan 26 September 2020 Susanti Susanti 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay Saya selaku pembeli di Shopee melakukan pembelian laptop pada tanggal 18 September 2020. Karena penjual tidak membalas chat dan melakukan Baca selengkapnya
Surat Pembaca Dirugikan Shopee karena Nakalnya Timbangan SiCepat 26 September 202028 September 2020 Kenny 50 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Saya selaku penjual di Shopee merasa sangat terintimidasi dengan praktik menggelembungkan berat paket oleh jasa kirim Sicepat. Awalnya, saya menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Alamat Indihome Bermasalah 26 September 2020 Rusfiansyah Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Pada hari Jumat tanggal 18 September 2020 saya mengajukan pemindahan perangkat ke alamat baru sekaligus menambah speed wifi indihome saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jumlah Produk yang Dikirim Tokoreginaacc di Shopee Tidak Sesuai Pesanan 26 September 2020 Eviyanthi Surya 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya Eviyanthi 15/9 membeli gelang di Tokoreginaacc di Shopee dengan 2 no pemesanan 200915RCHANTH3 : 40 bj 200916TRUR2YUT : 13 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Mempersulit Peserta PraKerja 26 September 202029 September 2020 ABDUL FAQIH 1 Komentar bantuan pemerintah, Bukalapak, Cashless Payment, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah Saya membeli pelatihan PraKerja di Bukalapak sejak tanggal 10 September 2020, nomor invoice: BL2015DRSXFSINV. Sampai saat ini tidak ada kejelasan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sertifikat Belum Muncul di Dashboard Prakerja 26 September 2020 qifa 2 Komentar bantuan pemerintah, birokrasi pemerintah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, Kelas.com, pencairan dana, program pemerintah, Tokopedia Saya peserta pelatihan kartu prakerja gelombang 3 saya ambil pelatihan di kelas.com dan membeli melalui Tokopedia dan saya sudah menyelesaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Layanan JNE Trucking yang Tidak Bertanggung Jawab 26 September 2020 Nice Lim 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang mau mempublikasikan surat saya. Saya mengirimkan paket seberat 15 Kg dengan menggunakan jasa JNE Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T Mengecewakan 26 September 2020 Wiko Wirya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Terima kasih, kepada pihak Media Konsumen atas dimuatnya artikel saya. Kronologi: Pada hari Jumat tanggal 18 September 2020 saya mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung Store Mengecewakan 25 September 2020 Susana 5 Komentar Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Samsung Suami saya membeli 2 unit Samsung tab S7 plus via preorder melalui Samsung.com, dimana disebutkan ada program free keyboard cover. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk XL 25 September 2020 Tanti 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Operator telepon seluler, SIM Card, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya sudah menggunakan XL sejak 2012, baru kali ini mengalami kendala parah. Tiba-tiba tanggal 18 September 2020 sekitar pukul 13.40 Baca selengkapnya