Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tanggapan dan Respon BCA 14 Oktober 2024 Florentine Givenchy Purnamasita Beri komentar aturan internal, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, e-meterai, HaloBCA, Internet Banking, Keamanan rekening bank, KlikBCA, Legalisasi dokumen, meterai digital, Rekening bank, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa, Syarat dan Ketentuan, token BCA, Verifikasi Data Melanjutkan tentang komplain saya kepada BCA dengan judul “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Nasabah di Luar Negeri“ pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Tokopedia Sudah Sebulan Belum Diteruskan ke Saldo 12 Oktober 2024 Uly 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat sore. Kalau tidak salah, tanggal 3 atau 4 September 2024, saya membeli sebuah barang lewat Tokopedia. Lalu, tanggal 7 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Mediasi BCA, Dana yang Salah Transfer Telah Kembali ke Rekening Saya 8 Oktober 2024 TUBAGUS HANDALI 12 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya perihal salah transfer antar rekening BCA: Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Mediasi perihal Salah Transfer Antar Rekening BCA 4 Oktober 20248 Oktober 2024 TUBAGUS HANDALI 50 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 3 September 2024, saya mengalami kesalahan saat melakukan transfer antar rekening BCA sebesar Rp2.933.233 ke nomor rekening 023176**36 Baca selengkapnya
Surat Pembaca Pengajuan Pembetulan SPPBMCP pada Pos Indonesia dan Bea Cukai Tidak Kunjung Selesai, Paket Saya Terancam Dikembalikan ke Pengirim 1 Oktober 2024 Yenny Kasim 10 Komentar Barang Impor, Bea Cukai, Bea Masuk, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Bukti Pembelian, commercial value, Dokumen, EMS, Harmonized System Code (HS Code), Instansi Pemerintah, Invoice, kiriman dari luar negeri, Kiriman Impor, Nilai pabean, Pajak Impor, Pajak Pertambahan Nilai, Pos Indonesia, Pos Tercatat, SPPBMCP Kepada yang terhormat Pos Indonesia dan Bea Cukai Indonesia, Saya menerima kiriman paket luar negeri dari Singapura dengan nomor RT185866581SG Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Nasabah di Luar Negeri 30 September 20245 November 2024 Florentine Givenchy Purnamasita 4 Komentar aturan internal, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, e-meterai, HaloBCA, Internet Banking, Keamanan rekening bank, KlikBCA, Legalisasi dokumen, meterai digital, Rekening bank, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa, Syarat dan Ketentuan, token BCA, Verifikasi Data Saya ingin mengajukan komplain serius mengenai prosedur penggantian token BCA yang tidak sinkron. Saat ini, saya berada di Jerman, dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tangapan perihal “Superbank Tidak Bisa Memberikan Mutasi Rekening Legalisir sebagai Dokumen Pendukung Laporan Polisi atas Penipuan Online” 27 September 2024 Redaksi Beri komentar Bank Digital, Berita dan Artikel Rekening Bank, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Statement, Histori transaksi, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Legalisasi dokumen, Modus Penipuan, Mutasi Rekening, Penipuan, Penipuan online, Rekening bank, rekening tabungan digital, Superbank Jakarta, 26 September 2024 No: 001/MKT-BIZ/SBI/IX/2024 Kepada Yth. Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kata Makian Terselip dalam Jawaban CS Resmi 24 September 202424 September 2024 A 20 Komentar Bea Meterai, belanja produk digital, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-meterai, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, kendala teknis, klaim pengembalian uang, layanan konsumen, Layanan Pelanggan, Masa berlaku, masalah aplikasi, meterai digital, pembelian meterai, Pengembalian dana, Privy.id, produk digital, Refund, Sikap petugas Pada awal bulan September 2024, saya melakukan pembelian e-meterai melalui aplikasi Privy karena beberapa aplikasi dari instansi pemerintah mengalami gangguan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menunggu Keputusan Klaim Asuransi Allianz, Membuat Nasabah Hilang Kepercayaan” 23 September 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Pemegang Polis Atas Nama Ibu Wiwik Purwaningrum Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Superbank Tidak Bisa Memberikan Mutasi Rekening Legalisir sebagai Dokumen Pendukung Laporan Polisi atas Penipuan Online 21 September 202427 September 2024 Yenny 9 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Statement, Histori transaksi, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Legalisasi dokumen, Modus Penipuan, Mutasi Rekening, Penipuan, Penipuan online, Rekening bank, rekening tabungan digital, Superbank Saya pemilik rekening bank digital Superbank dengan nomor rekening: 00000210**61. Saya mengalami penipuan online untuk transaksi pembelian tiket pesawat pada Baca selengkapnya