Keluhan Surat Pembaca Kerugian karena Pemaksaan Penggunaan Kurir Shopee Xpress 23 Mei 2023 ngadiyanto 18 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya mendapatkan pesanan di Shopee dengan nomor orderan: 230515OQS5HA9A, menggunakan kurir Shopee Xpress, dengan nomor resi: SPXID039630395145. Pengiriman dari Kota Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Shopee Tidak Kunjung Diberikan 22 Mei 2023 Vera Mustika 6 Komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja Pada tanggal 29 April 2023, saya seharusnya menerima voucher dari Shopee Tanam, setelah dicek belum ada di menu Voucher Saya. Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal Surat Pembaca: “Retur Paket Produk Herbal, Isinya Diganti JasJus” 22 Mei 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Mei 2023 berjudul “Retur Paket Produk Herbal, Isinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Barang via JNE Hilang Serta Pelayanan yang Tidak Sesuai dengan yang Diinfo 22 Mei 2023 irvan irvan 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Marketplace Pada tanggal 29 April 2023, dengan nomor invoice INV/20230413/MPL/3177080871, kami mendapatkan orderan dan customer memilih service JNE TRUCKING KARGO. Dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kebijakan 7 Hari Pengembalian Produk Shopee Mall Hanya “Gimmick” Belaka? 22 Mei 202324 Mei 2023 Jajulee 51 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Speeds Official Store Demikian judul di atas saya tulis karena saya kecewa dengan Shopee Mall Shopee yang di sini pihak Digimap dan tim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Profesional, Paket Sudah 1 Bulan Tidak Ada Update Sama Sekali 22 Mei 202324 Mei 2023 Ricca Andriani 9 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada media konsumen yang telah memuat surat saya mengenai Bukalapak dan Anteraja. Saya mendapatkan orderan dari Bukalapak pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan Pulsa Rugi dengan Mitra Bukalapak, 3 Jam Lebih Pulsa Belum Masuk 22 Mei 202324 Mei 2023 Labibkhairi 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Marketplace, Mitra Bukalapak, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal Dear Mitra Bukalapak, Berharap untung jualan pulsa dengan Mitra Bukalapak, malah jadi buntung. Tanggal 21 Mei 2023 pukul 10.14, ada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan Bank Mandiri, Permasalahan Sudah Selesai 21 Mei 202321 Mei 2023 David 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Livin Mandiri, Mobile Banking, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Terima kasih kepada pihak Media Konsumen dan Bank Mandiri, permasalahan saya: “Isi e-Money, Dana Sudah Terpotong tapi Nomor Kartu Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money melalui DANA, Transaksi Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk 21 Mei 2023 hardi kurniawan 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya ingin menyampaikan keluhan terkait tidak berhasilnya transaksi yang saya lakukan di aplikasi DANA a.n Eriska Fathunisa (istri). Saldo di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pusat Resolusi DANA Hanya Komedi? 20 Mei 202324 Mei 2023 Muhsin 12 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya adalah pengguna DANA. Biasanya saya melakukan transaksi apa pun di DANA tidak pernah terjadi masalah. Saya melakukan transaksi di Baca selengkapnya