Keluhan Surat Pembaca Estimasi Pengiriman Sudah Melewati Tanggal Tapi Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana Saya Ditolak Penjual dan Pihak Shopee 1 Desember 20223 Desember 2022 Ada2-aja Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Sebelumnya terima kasih kepada media konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Berikut kronologinya : Pada tanggal 20 November saya memesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Klaim Belum Juga Dikembalikan ke Saldo Penjual 1 Desember 2022 Sumarna 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Saldo Penjual, Shopee, SiCepat Saya mengirim barang pesanan di Shopee, dengan nomor invoice: 22101032TUTC2Q. Kemudian dikomplain oleh pembeli tanggal 20 Oktober 2022,dengan alasan pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Maybank Indonesia atas Pengaduan Bapak Ade Setiyawan 1 Desember 2022 Redaksi 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Maybank Indonesia, Payment Gateway, pendaftaran, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Ade Setiyawan melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 28 November 2022 berjudul “Ruwetnya Daftar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Dhea Ratu Syafitri 1 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Handy Andry 30 November 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andry yang berjudul: “Paket Hilang dalam Pengiriman, Penjual yang Menanggung Rugi” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Resi Pengiriman JNE JTR Tertempel di Produk Orang Lain 30 November 2022 Central 4 Komentar e-Commerce, JNE, JNE Trucking, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman Tertukar, Status kiriman paket kurir Bismillah. Sore, saya dari Toko Central Foam Inoac Tangerang. Pada tanggal 11/11/2022 melakukan pengiriman kasur busa Inoac dari Tangerang menuju Indramayu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pembayaran BRI Ceria Dalam Proses, tapi Saldo Tidak Terpotong dan Tagihan Tidak Berubah 30 November 20221 Desember 2022 dea 10 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Kepada yang terhormat Bank Rakyat Indonesia dan OJK. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan perihal pembayaran saya yang tidak ter-autodebit Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pesanan Tidak Di-pickup dan Malah Dibatalkan oleh Kurir 30 November 2022 KERUI Teknobi 37 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami sebagai penjual di Tokopedia sejak Agustus 2016, dan telah menggunakan layanan Anteraja lebih dari dua tahun. Sebagai penjual online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Belum Diterima, Tidak Sengaja Klik Pesanan Diterima, Shopee dan Toko Tidak Membantu 29 November 2022 Iman Ibhen23 124 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Official Store, Ongkos kirim, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya pengguna Shopee pada tanggal 24 November 2022 melakukan transaksi d Shopee toko @candradwis. Pada tanggal yang sama, saya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Melakukan Refund Limit Kartu Kredit 29 November 202229 November 2022 Agung wijaya 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Assalamualaikum, selamat malam. Di sini saya ingin menyampaikan kepada pihak Tokopedia, karena saya sudah malas hanya dilayani chat penjawab otomatis, Baca selengkapnya