Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan di Gudang Sortasi Jakarta Timur, Jawaban CS Hanya Formalitas Tanpa Solusi 14 September 202216 September 2022 Buku 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seorang seller di Shopee. Ada tiga paket saya tertahan di gudang sortasi Jakarta Timur SiCepat, tanpa ada pergerakan. Satu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Imam Muhsin Natsir 13 September 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pengiriman, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Imam Muhsin Natsir yang berjudul: “Ongkos Kirim Rp644 Ribu Terlanjur Diteruskan ke Anteraja, Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pesanan “Flash Sale” Mitra10 13 September 2022 mutaqin 16 Komentar bahan bangunan, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Mitra 10, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Salah harga, Toko bahan bangunan Pada tanggal 10 September 2022, saya melakukan pembelian barang berupa Teka Kompor Gas Oven 4 Tungku 60Cm FS66F 4G, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Pembayaran Merchant QRIS Menggunakan ShopeePay, Status Berhasil tapi Uang Tidak Masuk 13 September 202230 September 2022 Christian Anelka 18 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, ShopeePay Halo pembaca, saya Christian Anelka. Pada tanggal 18 Agustus 2022, saya memiliki transaksi yang bermasalah. Saya melakukan 2 transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tiba-Tiba Dibatasi dan Tidak Bisa Login 12 September 2022 Marchumah Chumah 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya ingin berterima kasih kepada pihak MK karena telah menayangkan keluhan saya. Saya salah satu pengguna Shopee baru seminggu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Saya Diblokir Sepihak dan Tidak Dapat Dipulihkan 12 September 2022 Shiela 42 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee dengan User ID: lha2306. Tanggal 7 September 2022 malam sekitar pukul 23.00, saya mendapat notifikasi bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Respons Ulasan Pembeli Dianggap Kurang Pantas, Berpengaruh ke Image Toko 11 September 2022 Penjual Pedagang 46 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, penilaian konsumen, rating, rating konsumen, Shopee, Ulasan pembeli Saya ingin melaporkan sebagai penjual, yang merasa semakin ke sini Shopee makin seperti marketplace abal-abal. Nomor pesanan: 22082646X3YFVG, pembeli dan Baca selengkapnya
Hati-Hati Pengalaman Surat Pembaca Situs Penipuan Online Kini Berganti Nama Menjadi Blibli7.vip 11 September 202222 September 2022 Arraziq 57 Komentar Bisnis Online, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, LinkQu, Modus Penipuan, Money Game, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, QR payment, QRIS, ShopeePay, Social Engineering Saya Suhendi. Saya ingin meneruskan lagi, tentang pelaporan penipuan online yang pernah saya posting sebelumnya: Penipuan dengan Modus Bisnis Kerja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ongkos Kirim Rp644 Ribu Terlanjur Diteruskan ke Anteraja, Tokopedia Tak Kunjung Membantu 10 September 202213 September 2022 Imam Natsir 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pengiriman, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya seorang penjual online di Tokopedia. Saya menjual Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Program Samsung Care+ yang Diskriminatif 10 September 2022 Febianda 13 Komentar Asuransi barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Care+, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 3 September 2022, saya membeli Samsung Galaxy S22 Ultra 8/256 di salah satu situs e-Commerce, dengan Nomor Pesanan: Baca selengkapnya