Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Flash Sale Shopee dan JBL Official Shop di Shopee 13 September 202120 September 2021 Budi Rio 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa dengan Flash Sale Shopee dan JBL Official Shop. Tanggal 9 September 2021 kemarin, ada flash sale di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ePorter Selalu Menunggu Informasi dari Team Finance 13 September 2021 Jansen Sia 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Salam hormat, Perkenalkan, nama saya Jansen. Saya melakukan transaksi pembelian di ePorter tanggal 27 Juni 2021 dengan Order Number: 20100277. Baca selengkapnya
Apresiasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee yang Memberi Celah untuk Penipu 12 September 2021 Adi Kuncoro 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Jualan Online, jualan produk digital, Koin Game, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Uang digital Entah mau lapor kemana lagi, saya sudah memohon berkali-kali kepada CS Shopee, tapi hasilnya nihil. Saya adalah penjual di Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Handphone di Akulaku, Barang Belum Datang Tapi Cicilan Sudah Ditagih 12 September 20216 Oktober 2021 Muhammad Muslim 20 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Nama saya Iqbal, saya ingin menceritakan kronologi kejadian di aplikasi Akulaku. Pada tanggal 17 Agustus 2021 saya memesan handphone Xiaomi Redmi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih Enam Bulan, Refund ePorter.id Belum Diterima 11 September 20215 Oktober 2021 anis luthfi ilhami 14 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Pada tanggal 27 November 2020, berhubung ada diskon Black Friday, saya memesan Laptop HP Pavilion 15,6 di situs ePorted.id yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Enak Sekali Shopee “Menggratiskan” Barang Toko Saya ke Pembeli dengan Bukti Klaim Seadanya 11 September 202111 September 2021 Lucy Rahayu 59 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 31 Agustus 2021, toko kami menerima komplain pembelian produk termometer yang diklaim tidak berfungsi. Nomor pengajuan: 210831213709994. Bukti yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Komplain Lagi, Komplain Lagi, Penanganan Komplain Lama 10 September 202124 September 2021 David 11 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Beberapa waktu lalu, saya mengirimkan artikel di sini dengan judul “Belanja di Merchant Akulaku No Pesanan 202108200717248491165” Barang belum diterima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Driver GoSend Instant Gagal Mengantar Pesanan, Tokopedia Care Membingungkan 10 September 2021 Ricky Soegandy 21 Komentar Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, ongkir, Ongkos kirim, Pengiriman paket kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menyediakan wadah untuk berkomunikasi. Saya adalah penjual sebuah toko kecil di Tokopedia, yang Baca selengkapnya
Tanggapan ePorter.id Tanggapan Tanggapan ePorter.id atas Surat Ibu Eri Septiana 9 September 2021 Teguh 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund ePorter.id melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Ibu Eri Septiana di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon maaf atas jawaban Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tak Datang tapi Tagihan Sudah Ada di Akulaku 9 September 20216 Oktober 2021 Ari 12 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya Tri Ari Oktaviano, telah memesan hp Samsung A02s di Akulaku jenis. Barang itu pun tak kunjung saya terima sampai Baca selengkapnya