Keluhan Surat Pembaca Pemilik Brand dan Shopee Melakukan Praktik Tindakan Anti Persaingan Usaha 20 Agustus 2024 Muhammad 15 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Kosmetik, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, persaingan usaha, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen atas fasilitasi yang diberikan terhadap keluhan/komplain saya. Straight to the point, kami memiliki akun penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Layanan Ekspedisi J&T Cargo Bekasi 15 Agustus 202419 September 2024 Harli 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Halo Media Konsumen, Saya sangat kecewa dengan ekspedisi J&T Cargo. Saya adalah seller TikTok shop yang sangat kecewa dengan Layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Ditahan Karena Barang Jualan Dikomplain Belum Sampai, Padahal Sudah Diterima oleh Pembeli 14 Agustus 2024 david saputra 1 Komentar Bukti Terima, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai penjual di Tokopedia (dengan nama toko Queen Line), mendapatkan orderan pada tanggal 23 Juli 2024. Barang sudah kami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Berjualan di TikTok yang Semakin Kurang Ajar Terhadap Seller 14 Agustus 202414 Agustus 2024 Wiji 20 Komentar Alasan pemblokiran, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Pemblokiran Produk, Penalti, poin penalti, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Karena jujur, saya sangat tidak terima dengan tindakan TikTok Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman yang Tidak Mengenakkan Jual Barang Second di Tokopedia 12 Agustus 202412 Agustus 2024 G 9 Komentar barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Jadi, saya jual laptop bekas pemakaian pribadi. Pertama, saya jual di marketplace di FB supaya bisa COD waktu jual beli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Kembali Berulah, Penjual Cuma Dijadikan Mainan 9 Agustus 2024 Power Glue 5 Komentar Alasan pembatalan, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Pembatalan pesanan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Ada dua kasus yang ingin saya bahas, yang mungkin bisa menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Paket Retur Shopee 6 Agustus 2024 IDA JAYATI 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih karena keluhan saya telah dimuat di Media Konsumen. Perkenalkan, saya adalah salah satu penjual olshop Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi SiCepat Tidak Tembak Resi Sehingga Pesanan di Tokopedia Batal Sistem dan Tidak Bisa Ajukan Klaim” 6 Agustus 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Achmad Febriansyah dengan judul “Ekspedisi SiCepat Tidak Tembak Resi Sehingga Pesanan di Tokopedia Batal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Akhirnya Paket Retur Saya Diganti, Terima Kasih J&T Express 3 Agustus 2024 Putra Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih banyak kepada Media Konsumen, yang telah memberikan wadah atau ruang untuk keluhan saya. Saya juga ucapkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Berbelit Tangani Laporan Klaim 2 Agustus 20242 Agustus 2024 Joko Santoso 2 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, J&T Express, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 15 Juli 2024, saya mengirim paket ke Baca selengkapnya