Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee SPX Express Sangat Buruk, Sarung Senilai Rp4,9 Juta Diretur Jadi Sendal Bekas 18 Juni 2025 Bunyanul Arifin 70 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, penolakan COD, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya bergabung di Shopee sejak 8 tahun lalu dan telah berjualan di platform ini selama 5 tahun. Pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dokumen Hilang dalam Pengiriman JNE 18 Juni 2025 Tjan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Dokumen hilang, e-Commerce, JNE Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 26 Mei 2025 pukul 12.18, kami kirim dokumen (polis asuransi) melalui agent JNE Jl. Keamanan No. 51A (Jakarta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Karena Kesalahan Kurir CIMB Niaga, Nasabah Dikenakan Denda dan Tidak Bisa Dihapuskan 17 Juni 20252 Juli 2025 Jack 15 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya yang luar biasa terhadap CIMB Niaga. Saya sudah cukup lama (>4 tahun) menjadi nasabah kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bobroknya Sistem Pengiriman Shopee, Paket COD Dikembalikan Sepihak 16 Juni 2025 Fendy 75 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, selalu memberikan ruang untuk kita sebagai konsumen yang dirugikan untuk menyampaikan keluh kesah kita. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Secara Sepihak, Merugikan Seller yang Sudah Mengirim Pesanan kepada Pembeli 16 Juni 2025 rudi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Kepada pihak Shopee, kami ingin menyampaikan bahwa toko kami telah Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Kunjung Datang, Kurir dan CS Bad Attitude 16 Juni 202516 Juni 2025 Dedy 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Fraud, Indikasi Fraud, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sikap petugas, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Paket sudah telat dari estimasi pengantaran. Di-WA sama kurir, jawabnya akan dititip di mie ayam, padahal orang rumah ada semua. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kerugian Selisih Ongkir Akibat Kecurangan Pengukuran Dimensi Paket” 13 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juni 2025 berjudul “Kerugian Selisih Ongkir Akibat Kecurangan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Danamon Pengganti Tak Kunjung Sampai” 13 Juni 2025 Bank Danamon 3 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Wijaya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Menggunakan JNE YES, Tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Baru Diterima Pagi Ini 12 Juni 20258 Juli 2025 elfrisko 6 Komentar Batas waktu pengiriman, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Saya adalah sebagai penerima paket dengan nomor resi: M440040015215525 yang berisi makanan rendang seberat 3 kg, dikirim dari Solok ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Danamon Pengganti Tak Kunjung Sampai 12 Juni 202523 Juni 2025 Wijaya Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA Kepada Yth. Bank Danamon, Dengan ini saya ingin menyampaikan keluhan keras terkait kegagalan pengiriman ulang kartu kredit saya yang telah Baca selengkapnya