Keluhan Surat Pembaca Kartu by.U Sudah Diterima, tapi Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali 2 Oktober 202415 Oktober 2024 WASIS 1 Komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Registrasi kartu telepon seluler, Verifikasi Data Setelah laporan saya sebelumnya terkait kartu yang ter-unreg, kali ini saya mengalami masalah registrasi dari pihak By.U yang error. Awalnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Paket Akrab XL yang Tidak Terselesaikan oleh Customer Service 30 September 202431 Oktober 2024 Anita Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya sudah lama sekali menggunakan paket Akrab XL, setiap bulan selalu melakukan perpanjangan paket. Pada tanggal 27 September 2024, berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, Hanya Muncul 2 Baris Sinyal 30 September 202429 Oktober 2024 Sandila 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya Sandi, pemilik nomor XL 08194436**29. Pada tanggal 23 September 2024, saya membeli kartu perdana XL yang termasuk paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Kualitas Jaringan Telkomsel di Daerah Saya 27 September 202416 Oktober 2024 Henry 1 Komentar Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya, Henry Priady Pasaribu, merupakan pelanggan setia Telkomsel yang berdomisili di Kecamatan Pasaribu Tobing, tepatnya di Desa Pasaribu Tobing, Kabupaten Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Solusi Pulsa Terpotong dari XL 27 September 202427 September 2024 Mulyo Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya ingin menyampaikan terima kasih kepada Tim Redaksi Media Konsumen atas dukungan mereka dalam menerbitkan artikel ini. Ucapan terima kasih Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan XL Axiata 26 September 202426 September 2024 Sofian 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Masa tenggang, myXL, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pemblokiran nomor telepon, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket telepon, Reaktivasi nomor seluler, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Daftar Nomor Baru XL Paling Sulit dan Ribet 26 September 202417 Oktober 2024 Riska 1 Komentar aktivasi layanan, Data Kependudukan, Dukcapil, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Saya adalah pengguna baru nomor XL, yang berawal dari rekomendasi teman-teman saya. Awalnya, saya mencari provider yang akan saya gunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet Telkomsel Memotong Pulsa Padahal Sudah Memiliki Paket Internet” 25 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 18 September 2024 oleh Bapak Donesa mengenai produk Telkomsel. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Bonus Kuota YouTube Gagal, Malah Kuota Utama yang Terpotong” 24 September 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 24 September 2024 Ref.CM/CU/E/003/0924/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Munif melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan XL Axiata 23 September 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 17 Baca selengkapnya