Keluhan Surat Pembaca Salah Pilih Opsi Bank, Flip Belum Mengembalikan Dana Nasabah 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Eni Lestari 8 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya ingin menulis kendala ketika menggunakan aplikasi transfer Flip. Pada hari Selasa 30 Juli 2024, saya melakukan transfer ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tidak Terkonfirmasi, Uang Saya Belum Kembali 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Power Glue 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada dengan nomor orderan: 151648710539391 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Saat Belanja di Toko Online Gramedia 10 Agustus 20249 Agustus 2024 Septiani Ananda 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya sering membeli buku di Gramedia, minimal sekali sebulan. Berbeda dengan produk lainnya, khusus di Gramedia, saya lebih suka membelinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Berbelit Tangani Laporan Klaim 2 Agustus 20242 Agustus 2024 Joko Santoso 2 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, J&T Express, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 15 Juli 2024, saya mengirim paket ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penipuan Seller di Akulaku, Jual HP Bodong” 2 Agustus 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, IMEI, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, rating, rating konsumen, Rating produk, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk, Xiaomi 9A Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i M. Arfan pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Tidak Pernah Menyetujui Asuransi Chubb Life, Tiba-Tiba Auto Debit di Kartu Kredit BCA” 31 Juli 2024 Humas BCA 1 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Menanggapi keluhan Ibu Yuliantini Harsa di Media Konsumen tanggal 20 Juni 2024 dengan judul “Tidak Pernah Menyetujui Asuransi Chubb Life, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transaksi Dobel QRIS BCA” 31 Juli 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank Mandiri, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi dobel Menanggapi keluhan Bapak Widdy Sanjaya di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 13 Juni 2024 dengan judul “Masalah Transaksi Dobel QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Prosedur Pembatalan dan Pengembalian Dana Premi BRI Life yang Sudah Ter-autodebit” 27 Juli 2024 BRI Life Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Life, BritAma, BritAma Bisnis, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan, Telemarketing, Transparansi Informasi Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI Life dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Lewat Waktu, Transaksi QRIS Masih Diproses” 27 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bayu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Buruknya Kualitas Poco F6 dan Pelayanan Shopee 25 Juli 202425 Juli 2024 Rinaldy 11 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F6, Produk cacat, Quality Control, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya membeli ponsel Poco F6 12/512gb warna titanium di Poco Official Shopee, pada tanggal 7 Juli 2024. Pesanan tiba keesokan Baca selengkapnya