Keluhan Surat Pembaca COD Shopee J&T Sudah Terkirim dan Dibayar Pembeli, Lalu Dibilang Hilang dan Diganti Seenaknya 18 Desember 2023 willy 28 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Toko kami pada tanggal 3 Desember 2023 mendapat pesanan COD lewat toko Shopee. Kurirnya Shopee perintahkan kirim lewat J&T. Tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pengiriman dan Retur yang Tidak Responsif dari J&T 17 Desember 2023 Ievan 1 Komentar Alasan penolakan, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman retur barang saya dengan nomor resi J&T: JO0205579099, pada tanggal 11 Desember 2023, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Pihak Zara Belum Diterima Sejak Bulan Oktober 14 Desember 2023 Taz 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fashion, Garansi pengembalian barang, Kebijakan pengembalian barang, official online store, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, ZARA, ZARA Indonesia Dengan hormat, Nomor pesanan Zara saya: 53010867403. Saya membeli produk Zara secara online via website Zara Indonesia. Ada 2 items Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Packing Kayu Dilepas Pihak Kurir, Barang Dikembalikan dalam Keadaan Pecah, JNT Cargo dan Lazada Tidak Mau Tanggung Jawab! 11 Desember 2023 Ivan Adi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami sampaikan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Lazada dengan no id Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa Laptop Hilang, Klaim Asuransi Shopee Lama dan Berbelit-belit 8 Desember 2023 tono sudartono 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, SLA, Video Unboxing Assalamualaikum wr.wb. Selamat pagi rekan-rekan. Sengaja saya di sini mencurahkan isi hati saya, yang kecewa atas apa yang terjadi menimpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan atas Klaim Paket yang Hilang dari Bulan Oktober 7 Desember 20237 Desember 2023 Fleming Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, SLA, Status kiriman paket kurir Paket dengan nomor resi: JD0343186257, saya kirimkan pada tanggal 25 September 2023 dari Surabaya dengan tujuan di kota Tangerang. Proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Login Tanpa Alasan yang Jelas 2 Desember 2023 irnawati Aisyah 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pemblokiran akun, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Awalnya saya membeli kartu perdana di Shopee dan tidak dapat digunakan, lalu saya mengajukan retur ke penjual. Selang beberapa hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Lazada Tidak Pernah Diterima 30 November 2023 Ruth Octora 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, Transaksi gagal Saya ingin menyampaikan keluhan saya atas tindakan pihak marketplace Lazada yang tidak kunjung mengembalikan dana saya. Saya membeli baju batik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memblokir Akun dan Memotong Dana Hasil Penjualan 27 November 202326 November 2023 Mia Nihayatunnisa 52 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Retur barang, Saldo Penjual, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya sampaikan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang telah memuat tulisan Saya ini. Saya sebagai penjual kecewa dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pengembalian Barang di Lazada Ditutup Sepihak Padahal Barang Belum Terkirim oleh Kurir” 20 November 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Oktober 2023 berjudul “Proses Pengembalian Barang di Lazada Baca selengkapnya