Keluhan Surat Pembaca Paket yang Hilang di SPX Senilai Rp3.550.000, Hanya Diganti Rp150 ribu dan Rp430 ribu 25 Maret 202518 April 2025 JONATHAN LOUIS 43 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Saya adalah pedagang di Shopee dengan akun @larisbike. Dalam waktu tiga bulan, saya mengalami dua insiden paket hilang yang dikirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket COD J&T Diretur Tanpa Persetujuan Saya” 22 Maret 202522 Maret 2025 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Andree, Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang harus Bapak alami saat menggunakan layanan J&T Express. Kami telah melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD J&T Diretur Tanpa Persetujuan Saya 20 Maret 202522 Maret 2025 Andree ㅤㅤ 4 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin mengajukan keluhan terkait layanan pengiriman J&T Express yang secara sepihak meretur paket saya tanpa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Inbex Official Shop Tidak Mengembalikan Dana Pembeli, tapi Melakukan Klaim ke J&T” 14 Maret 2025 J&T Express 4 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Inbex Official Shop, J&T, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, Bapak Andrew. Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Inbex Official Shop Tidak Mengembalikan Dana Pembeli, tapi Melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Inbex Official Shop Tidak Mengembalikan Dana Pembeli, tapi Melakukan Klaim ke J&T 14 Maret 202514 Maret 2025 Andrew 21 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Inbex Official Shop, J&T, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang di Inbex Official Shop melalui Shopee pada tanggal 10 Januari 2025, senilai Rp2 jutaan. Dengan harapan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pesanan yang Menggunakan Kurir Rekomendasi Tokopedia 13 Maret 202513 Maret 2025 Herry 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada 3 Maret 2025, saya memesan 1 unit tablet Android merek S*msung di Tokopedia. Setelah checkout menggunakan kurir rekomendasi Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Besar Karena Kelalaian Pihak Ekspedisi 9 Maret 2025 Pedagang Bermimpi Besar 17 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Kerugian, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya sebagai penjual di salah satu marketplace (toko oren) dengan nama toko: Pedagang Bermimpi Besar. Saya merasa sangat dirugikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur, Dana 3 Juta Rupiah Malah Diteruskan ke Penjual 7 Maret 20257 Maret 2025 ADITYA 33 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 23 Januari 2025, saya mengembalikan produk kepada penjual di Tokopedia, karena barang yang saya terima memiliki banyak masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Tidak Mengantarkan Paket COD kepada Pembeli dan Bilang Pembeli Menolak Padahal Kenyataannya Tidak 1 Maret 2025 Bryan 37 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang semuanya, saya adalah seller dari toko Shopee dengan: ID: lanlinggong Nama toko: Golto Accessories Saya ingin mengajukan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Dikembalikan ke Penjual Secara Sepihak oleh Kurir SPX 27 Februari 2025 Rianto Bintoro 27 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Media Konsumen di Tempat. Dengan Hormat, Saya, pemilik toko di Shopee dengan nama: riantobintoro, pada tanggal 15 Februari 2025, Baca selengkapnya