Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNE Mempersulit Penggantian Klaim Asuransi Barang Hilang 16 Mei 2025 Wijaya 3 Komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat kepada seluruh tim redaksi Media Konsumen dan seluruh pembaca, Melalui surat ini saya mau memberikan update mengenai masalah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Menang Jackpot iPhone 13, Status Barang Sudah Dikirim tapi Dikembalikan Lagi ke Penjual 10 Mei 202510 Mei 2025 Fajar 19 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, event check in koin Shopee, Hadiah, Klaim hadiah, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo, Promosi, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja Voucher untuk checkout jackpot berupa iPhone 13, saya peroleh saat event promo check-in koin Shopee pada tanggal 18 April 2025. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Amanah dan 2 Kali Membohongi Seller 7 Mei 20257 Mei 2025 Harli 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi transaksi, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Retur paket, Saldo Tertahan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya sebagai seller di Shopee menjual baju anak mendapatkan retur pengembalian barang dengan nomor pesanan 250314GYPR3PES. Setelah retur, saya menerima barang yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit” 1 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 20 April 2025 dengan judul “Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit”, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Langsung Dinyatakan ‘Alamat Tidak Jelas’ Padahal Sangat Jelas, JNE Tak Ada Itikad Baik untuk Konfirmasi” 26 April 2025 JNE EXPRESS 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 April 2025 berjudul “Paket Langsung Dinyatakan ‘Alamat Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Event Check in Koin Shopee ini Hanya Scam?! 25 April 202510 Mei 2025 Fajar 12 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, event check in koin Shopee, Hadiah, Klaim hadiah, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo, Promosi, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Undian Berhadiah, Voucher, Voucher Belanja Aku ikut event check in koin dari Shopee setiap jam 00 WIB malam yang berhadiah utama koin senilai 1JT dan iPhone Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Bertanggung Jawab atas Hilangnya Paket Tokopedia 23 April 202528 Mei 2025 Wijaya Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat kepada seluruh pembaca dan juga tim redaksi Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap kinerja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit 20 April 20251 Mei 2025 Sofie 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Perkenalkan, saya Restu dari Lebak, Banten. Saya ingin berbagi pengalaman mengenai kasus yang hingga kini belum terselesaikan. Pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Langsung Dinyatakan ‘Alamat Tidak Jelas’ Padahal Sangat Jelas, JNE Tak Ada Itikad Baik untuk Konfirmasi 20 April 202526 April 2025 irvan irvan 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keburukan terkait pelayanan pengiriman oleh JNE yang sangat merugikan kami sebagai pengirim. Saya mengirimkan sebuah paket dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Paket yang Hilang di SPX Telah Diganti Penuh 18 April 2025 JONATHAN LOUIS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Yth. Media Konsumen dan pembaca, Saya Jonathan Louis Sumartono selaku pemilik LARIS Bike Jogja di Shopee, yang kehilangan paket pada Baca selengkapnya