Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Seller Podomoro Store 88 di Shopee 20 April 2024 SeptaVy 333 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jastip, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller Saya betul-betul kecewa sama salah 1 seller Star Plus di Shopee. Bulan kemarin saya beli kolam renang anak seharga Rp160 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up E-Money Melalui Shopee Tidak Masuk 18 April 202417 April 2024 Evi 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Shopee, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya melakukan top up e-money melalui Shopee pada tanggal 10 April 2024, namun dana tersebut tidak masuk ke saldo e-money Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak J&T dan Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kerusakan Paket 15 April 202425 April 2024 Paulus Susanto 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebagai seller di Shopee, saya ingin menyampaikan keluhan terkait kerusakan paket dengan No. Resi: JP5526362273 dan JP4305809725. Kepada Pihak J&T: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Merugikan Pembeli 14 April 202413 April 2024 ADITYA 20 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Aditya, pemilik akun Shopee dengan username: dyt86, dan nomor HP yang terdaftar: 0896****72. Pada tanggal 25 Maret 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Komplain Pembeli di Shopee “Auto Approve” 13 April 2024 Silverbonan 4 Komentar Alasan pengembalian, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Perkenalkan, saya adalah pemilik salah satu toko online yang berjualan di Shopee. Di sini saya ingin cerita Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Shopee Membatalkan Pesanan yang Masih Dalam Proses Pengiriman” 12 April 2024 J&T Express Beri komentar Bukti Terima, criss-cross paket, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Tarson, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Shopee Membatalkan Pesanan yang Masih Dalam Proses Pengiriman“, kami memohon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat yang Tidak Cepat dan Terkesan Tidak Peduli 12 April 20242 Mei 2024 Jimmy L 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam Media Konsumen, Terima kasih kepada tim Media Konsumen. Pada tanggal 20 Maret 2024, saya melakukan pembelian barang di marketplace Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Shopeepay Masuk ke Spinjam 11 April 202410 April 2024 Riz 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, SPinjam Saya pengguna Shopeepay yang menggunakan 2 fasilitas Shopeepay Later dan juga Spinjam sudah lama dan tak pernah mengalami hal ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akses Data Informasi Pembeli untuk Hal Penting Dipersulit oleh Agen Team Terkait Shopee 7 April 20246 April 2024 Luisa 42 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee Saya telah berjualan di Shopee selama 5 tahun dengan penilaian 4.8 dan star + . Setiap perkembangan Shopee saya ikuti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan yang Masih Dalam Proses Pengiriman 3 April 202412 April 2024 Soni 4 Komentar Bukti Terima, criss-cross paket, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pertama, saya ucapkan terimakasih kepada Media Konsumen atas kesempatan dimuatnya surat pembaca ini. Saya menerima pesanan di Shopee dengan nomor: Baca selengkapnya