Keluhan Surat Pembaca Transfer Pending dari DANA ke Rekening Bank Hana 28 Juli 202328 Juli 2023 YAYAN SETIAWAN Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya adalah pengguna e-wallet DANA dan ini adalah kali kedua saya mengalami transfer pending, pada tanggal 25 Juli 2023 21:58, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Kartu Kredit Tidak Tersambung dengan BRImo Belum Juga Terselesaikan 28 Juli 202329 Juli 2023 Beni Miskandar 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, SLA, Transaksi kartu kredit, Update Data Salam untuk warga Media Konsumen yang berbahagia di mana pun berada. Kali ini saya ingin mencurahkan kritik/komplain dan keluh kesah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kasus yang Sama Terjadi Lagi di J&T 26 Juli 202326 Juli 2023 Danu 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, J&T, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Ini surat kedua yang saya kirim ke Media Konsumen, karena sampai saat ini J&T belum menindak lanjuti komplain saya yang Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic untuk Bapak Freddy Halim 26 Juli 2023 MyRepublic 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Freddy Halim pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Muntasir 26 Juli 2023 J&T Express 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, J&T, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Muntasir, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket J&T Tidak Bergerak, Layanan CS Buruk” , kami mohon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hampir Dua Bulan Pengajuan Kartu Kredit OCBC NISP Tidak Jelas 25 Juli 202315 Agustus 2023 Yohanes Indra Krisnadi 5 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. PT. Bank OCBC NISP Tbk, Saya Yohanes Indra Krisnadi, nasabah Bank OCBC NISP dengan nomor rekening 6938****042. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Tidak Bergerak, Layanan CS Buruk 24 Juli 202326 Juli 2023 Muntasir . 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, J&T, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Halo pembaca. Perkenalkan, nama saya Muntasir dari Tangerang. Saya selaku pihak penerima dari kiriman J&T dengan nomor resi: JX1896024696. Orderan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Desi Susanti 24 Juli 2023 Kredivo Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kartu kredit Kredivo, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Pendaftaran akun baru, Pengiriman Kartu Kredit, Promo, Promosi, SLA, Voucher Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Minggu Lebih Jaringan Putus dan Pelayanan Buruk Customer Service MyRepublic 23 Juli 202326 Juli 2023 Fredy 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID C-1270120 yang berdomisili di Duri Kosambi, Jakarta Barat. Saya sudah capek dan lelah setiap Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T yang Lambat, Tidak Ada Batas Waktu dalam Menanggapi Masalah 23 Juli 2023 Juan Geraldo 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pelayanan J&T dalam mengirimkan barang dari Sumedang ke Jakarta, dengan nomor resi: JX1894614253. Pada tanggal Baca selengkapnya