Keluhan Surat Pembaca Sistem Penalti Shopee yang Tidak Jelas dan Kendala Kurir SPX 1 September 2025 IDA JAYATI Beri komentar Agen Drop Off, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, drop off, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Penalti, Pengajuan banding, Performa Toko, Pick-up Paket, poin penalti, Pre-Order, Pusat Resolusi Shopee, rating, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, Shopee SPX, ShopeePay, SLA, SOP, SPayLater, SPinjam Untuk Penjual, SPX Express, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Perkenalkan, saya adalah penjual di Shopee. Saya sudah berjualan produk tanaman hias dan kosmetik di Shopee selama kurang lebih 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Migrasi Paket IndiHome 50 Mbps ke 150 Mbps: Dari Harapan Tinggi Hingga Kekecewaan 31 Agustus 20251 September 2025 Bagus 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 30 Juli 2025, saya menulis sebuah surat di Media Konsumen terkait proses migrasi paket IndiHome dari 50 Mbps Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome 28 Hari Tanpa Realisasi, Cuma Janji 29 Agustus 20251 September 2025 Arsyad 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya melakukan permintaan migrasi paket Jitu IndiHome (dengan tambahan Disney Hotstar) downgrade ke paket 30 Mbps pada 31 Juli 2025. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Bisnis Dicabut dan Tidak Bisa Kembali Setelah DANA Premium Aktif Lagi” 29 Agustus 202529 Agustus 2025 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Holyfil Ardy di Media Konsumen, “Akun DANA Bisnis Dicabut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Life perihal “Pembatalan SPAJ BNI Life yang Lama” 29 Agustus 2025 Humas BNI Life Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Transparansi Informasi Yth. Ibu Silfanny, Sehubungan dengan informasi di mediakonsumen.com pada tanggal 25 Agustus 2025, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up GoPay via SeaBank, Sudah Lebih Sepuluh Hari Saldo Belum Masuk” 29 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account No. 1312/CB/MBCX/CC/VIII/2025 28 Agustus 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rio Ibnusalam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Betapa Buruknya Sekarang Migrasi IndiHome” 29 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Agustus 2025 oleh Bapak Muh. Nasrullah perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Menagih Transaksi QRIS yang Gagal, Investigasi Sanggahan Transaksi 45 Hari Lebih Tanpa Kejelasan 29 Agustus 20252 September 2025 wahyu29 21 Komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengajuan banding, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Izinkan saya untuk meluapkan kekecewaan terhadap Bank Mandiri, karena saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai Sejak 5 Agustus 2025 29 Agustus 20251 September 2025 Doal 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Kepada Yth. Manajemen Telkomsel IndiHome, Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan IndiHome yang sangat mengecewakan terkait proses migrasi paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Betapa Buruknya Sekarang Migrasi IndiHome 28 Agustus 202529 Agustus 2025 Muh Nasrullah 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap layanan IndiHome terkait permohonan upgrade paket internet. Pada tanggal 21 Agustus malam, kami mengajukan upgrade Baca selengkapnya